HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW

Kapitel 8
Farbfaxe können nicht gedruckt werden
Mögliche Ursache: Die Option zum Drucken eingehender Faxe ist deaktiviert.
Lösung: Um Farbfaxe zu drucken, müssen Sie sicherstellen, dass die Option
zum Drucken eingehender Faxe im Bedienfeld aktiviert ist.
Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an
Mac)
Überprüfen Sie Folgendes, wenn „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ eingerichtet
wurde und der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist.
Mögliche Ursache: Der für den Faxempfang ausgewählte Computer ist
ausgeschaltet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass der für den Faxempfang ausgewählte Computer
stets eingeschaltet ist.
Mögliche Ursache: Verschiedene Computer wurden für die Einrichtung und den
Empfang von Faxen konfiguriert und einer von ihnen ist möglicherweise noch
ausgeschaltet.
Lösung: Wenn Faxe auf einem anderen Computer empfangen werden als auf
dem Computer, auf dem die Einrichtung erfolgte, müssen beide Computer jederzeit
eingeschaltet sein.
Mögliche Ursache: „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ ist nicht aktiviert, oder der
Computer ist nicht für den Faxempfang konfiguriert.
Lösung: Aktivieren Sie die Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“, und stellen
Sie sicher, dass der Computer für den Faxempfang konfiguriert ist.
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
und -diensten
Dieser Abschnitt behandelt Lösungen zu üblichen Problemen bei der Verwendung von
HP Websites und -diensten.
• Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Webdiensten
• Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
164 Beheben von Problemen