HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW

Kapitel 8
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Druckkopfwartung
• Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg
aus.
Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn Ihr Ausdruck unscharf oder undeutlich
ist.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen
die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
Tipp Nach dem Ausführen der Lösungsvorschläge in diesem Abschnitt können
Sie auf der HP Website prüfen, ob weitere Hilfeinformationen zur Fehlerbehebung
verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.hp.com/
support.
• Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
• Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden
• Lösung 3: Bild in kleinerem Format drucken
• Lösung 4: Druckkopf ausrichten
Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
• Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich,
dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung.
118 Beheben von Problemen