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HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW

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Wenn das Problem weiterh<strong>in</strong> besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg<br />

aus.<br />

Lösung 6: Kontakt zum <strong>HP</strong> Support aufnehmen<br />

Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem <strong>HP</strong> Support auf.<br />

Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.<br />

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken<br />

Sie auf Kontakt zu <strong>HP</strong>, um Kontakt<strong>in</strong>formationen für den technischen Support zu<br />

erhalten.<br />

Mögliche Ursache: Es lag e<strong>in</strong> Problem mit dem Druckkopf vor.<br />

Ausdruck weist e<strong>in</strong>en horizontalen Streifen mit Verzerrungen im unteren Teil<br />

e<strong>in</strong>es randlosen Ausdrucks auf<br />

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich an der Unterkante e<strong>in</strong>es<br />

randlosen Ausdrucks e<strong>in</strong> verschwommener Streifen oder e<strong>in</strong>e verschwommene L<strong>in</strong>ie<br />

bef<strong>in</strong>det.<br />

H<strong>in</strong>weis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das T<strong>in</strong>tenzubehör. Daher müssen<br />

die T<strong>in</strong>tenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.<br />

• Lösung 1: Papiertyp überprüfen<br />

• Lösung 2: Höhere E<strong>in</strong>stellung für die Druckqualität verwenden<br />

• Lösung 3: Bild drehen<br />

Lösung 1: Papiertyp überprüfen<br />

Lösung: <strong>HP</strong> empfiehlt die Verwendung von <strong>HP</strong> Papier und anderen Papiertypen,<br />

die für den Drucker geeignet s<strong>in</strong>d.<br />

Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die<br />

besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit <strong>HP</strong> Advanced<br />

Fotopapier.<br />

Bewahren Sie Fotomedien <strong>in</strong> der Orig<strong>in</strong>alverpackung <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em wieder<br />

verschließbaren Kunststoffbeutel auf. Legen Sie den Beutel auf e<strong>in</strong>e ebene Fläche<br />

an e<strong>in</strong>em kühlen, trockenen Ort. Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort<br />

benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier nach dem<br />

Drucken zurück <strong>in</strong> den Kunststoffbeutel. Dadurch wird verh<strong>in</strong>dert, dass sich das<br />

Fotopapier wellt.<br />

Weitere Informationen f<strong>in</strong>den Sie unter:<br />

Auswählen von Druckmedien<br />

Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp e<strong>in</strong>gelegt.<br />

Wenn das Problem weiterh<strong>in</strong> besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg<br />

aus.<br />

Beheben von Problemen mit der Druckqualität 113

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