HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW
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Beheben von Faxproblemen<br />
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim E<strong>in</strong>richten<br />
der Faxfunktion für den Drucker. Wenn die Faxfunktion des Druckers nicht korrekt<br />
e<strong>in</strong>gerichtet ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von<br />
Faxen auf.<br />
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie e<strong>in</strong>en<br />
Faxtestbericht drucken, um den Status des Druckers zu überprüfen. Der Test schlägt<br />
fehl, wenn die Faxfunktion des Druckers nicht richtig e<strong>in</strong>gerichtet ist. Führen Sie diesen<br />
Test durch, nachdem der Drucker für das Faxen e<strong>in</strong>gerichtet wurde. Weitere<br />
Informationen hierzu f<strong>in</strong>den Sie unter Die Faxhardware wird getestet.<br />
Wenn während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im<br />
Bericht, um nach e<strong>in</strong>er Lösung zu suchen. Weitere Informationen f<strong>in</strong>den Sie unter Der<br />
Faxtest schlägt fehl.<br />
• Der Faxtest schlägt fehl<br />
• Auf der Anzeige wird immer die Meldung "Hörer abgen." angezeigt<br />
• Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem Drucker treten Probleme auf<br />
• Beim manuellen Senden e<strong>in</strong>es Fax mit dem Drucker treten Probleme auf<br />
• Das Empfangen von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Senden von<br />
Faxen dagegen schon<br />
• Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von<br />
Faxen dagegen schon<br />
• Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet<br />
• Das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel ist zu kurz<br />
• Farbfaxe können nicht gedruckt werden<br />
• Vom Computer können ke<strong>in</strong>e Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an<br />
Mac)<br />
Der Faxtest schlägt fehl<br />
Schlägt e<strong>in</strong> von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die<br />
grundlegenden Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts<br />
fest, welcher Teil des Tests fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend <strong>in</strong> diesem<br />
Abschnitt die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung.<br />
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:<br />
• Der ”Faxhardwaretest“ schlägt fehl<br />
• Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden" schlägt fehl<br />
• Der Test "Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden"<br />
schlägt fehl<br />
• Der Test "Verwendung e<strong>in</strong>es korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät" schlägt<br />
fehl<br />
• Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl<br />
• Der Test "Zustand der Faxleitung" schlägt fehl<br />
Beheben von Faxproblemen 149
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