HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW
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Kapitel 8<br />
Falsche Papiere<strong>in</strong>stellung<br />
Überprüfen der E<strong>in</strong>stellungen<br />
Stellen Sie sicher, dass das Papierformat und der Papiertyp mit den E<strong>in</strong>stellungen im<br />
Bedienfeld übere<strong>in</strong>stimmen.<br />
Beheben von Scanproblemen<br />
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich s<strong>in</strong>d, f<strong>in</strong>den Sie Informationen zum <strong>HP</strong><br />
Support unter <strong>HP</strong> Support.<br />
H<strong>in</strong>weis Wenn Sie den Scanvorgang über e<strong>in</strong>en Computer starten, f<strong>in</strong>den Sie<br />
weitere Informationen zur Fehlerbehebung <strong>in</strong> der Softwarehilfe.<br />
• Der Scanner funktioniert nicht<br />
• Der Scanvorgang dauert zu lange<br />
• E<strong>in</strong> Teil des Dokuments wurde nicht e<strong>in</strong>gescannt, oder es fehlt Text<br />
• Der Text kann nicht bearbeitet werden<br />
• Fehlermeldungen werden angezeigt<br />
• Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend<br />
• Scanfehler treten auf<br />
Der Scanner funktioniert nicht<br />
• Überprüfen des Orig<strong>in</strong>als<br />
Vergewissern Sie sich, dass das Orig<strong>in</strong>al richtig auf das Scannerglas gelegt wurde.<br />
Weitere Informationen hierzu f<strong>in</strong>den Sie unter Auflegen von Orig<strong>in</strong>alen auf das<br />
Vorlagenglas.<br />
• Überprüfen des Druckers<br />
Der Drucker befand sich ggf. nach e<strong>in</strong>er Inaktivitätsphase im Energiesparmodus<br />
(PowerSave), wodurch sich die Verarbeitung leicht verzögert. Warten Sie, bis am<br />
Drucker die Startanzeige ersche<strong>in</strong>t.<br />
• Überprüfen der <strong>HP</strong> Software<br />
Vergewissern Sie sich, dass die mit dem Drucker gelieferte <strong>HP</strong> Software korrekt<br />
<strong>in</strong>stalliert ist.<br />
Der Scanvorgang dauert zu lange<br />
• Überprüfen der E<strong>in</strong>stellungen<br />
◦ Bei e<strong>in</strong>er hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße<br />
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren ke<strong>in</strong>e unnötig hohe<br />
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung<br />
verr<strong>in</strong>gern, um schneller zu scannen.<br />
◦ Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die E<strong>in</strong>stellungen so ändern, dass<br />
das Orig<strong>in</strong>al <strong>in</strong> schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen f<strong>in</strong>den Sie <strong>in</strong><br />
der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.<br />
• Überprüfen des Druckerstatus<br />
Wenn vor dem Scanversuch bereits e<strong>in</strong> Druck- oder Kopierauftrag gesendet wurde,<br />
f<strong>in</strong>det der Scanvorgang erst nach Abschluss der anderen Aufträge statt. Für Druck-<br />
144 Beheben von Problemen
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