HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW

Kapitel 8
Lösung 5: Druckkopf reinigen
Lösung: Überprüfen Sie den Drucker auf folgende potenzielle Probleme, und
reinigen Sie dann den Druckkopf.
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Druckkopfwartung
• Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg
aus.
Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben in Ihren Ausdrucken
nicht so leuchtend und intensiv wie erwartet sind.
• Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
• Lösung 2: Papiertyp überprüfen
• Lösung 3: Tintenfüllstände überprüfen
• Lösung 4: Druckkopf reinigen
• Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
• Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
• Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich,
dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung.
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität
waren falsch.
116 Beheben von Problemen