Komplette Ausgabe 2010 - synpannier

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

Inhalt Editorial Schwerpunkt Perspektiven Tagungen Rezensionen Impressum Natürlich zielen einige der Bücher zum Thema »Persuasion« nicht zuletzt auf verbesserte Marketing- und Werbemaßnahmen (bspw. Goldstein/Martin/ Cialdini 2008), aber Autoren wie Thaler und Sunstein gehen einen Schritt weiter, weil sie u. a. in der mangelnden Effizienz hinsichtlich der Gestaltung von Kommunikationsprozessen eine Ursache dafür sehen, warum Menschen oftmals in einer Art und Weise handeln, die sie im Grunde selber ablehnen. Um Menschen dabei zu unterstützen, sich gesund zu ernähren, soll dementsprechend das Warenangebot in Cafeterien so angeordnet werden, dass die Besucherinnen und Besucher eher zu gesunden Nahrungsmitteln greifen (Thaler/Sunstein 2008, S. 1 – 3). Und um Menschen am Diebstahl von Fossilien in einem Naturschutzgebiet zu hindern, sind die – empirisch getesteten – effektivsten Hinweisschilder zu verwenden (ebd., S. 72 – 73) usw. Ähnliche Überlegungen finden wir auch im Bereich der persuasiven Technologien, die ebenfalls dazu dienen sollen, einen gesunden Lebensstil zu entwickeln oder diesem treu zu bleiben – oder umweltbewusstes Handeln zu fördern. Computergestützte Technologien sind hierbei offensichtlich geeignete Hilfsmittel, weil sie zum einen die Erhebung und Verarbeitung von Daten in großem Umfang erleichtern und ermöglichen, und zum anderen selber ›verführerisch‹ sind. Auf einer zweiten Ebene widmet sich die Diskussion um persuasive Technologien nämlich nicht nur der effektiven Vermittlung von bestimmten Inhalten, sondern auch der Frage, was bestimmte Technologien (wie beispielsweise soziale Netzwerke oder Computerspiele) so attraktiv für Nutzerinnen und Nutzer macht. Auch dies ist insofern eine neue Entwicklung, weil es bspw. den Betreibern von sozialen Netzwerken – um bei diesem Beispiel zu bleiben – eben nicht nur darum gehen kann, Wissen für potentielle Werbekunden über die Nutzerinnen und Nutzer zu generieren (Mediadaten) oder die Inhalte an einen bestimmten Nutzerkreis anzupassen, sondern die Technologie selber auf der Grundlage des statistischen Wissens über die Nutzerinnen und Nutzer, das mittels der Technologie gewonnen wird, so zu gestalten, dass die Nutzerinnen und Nutzer zu einer weiteren und ggfs. intensiveren Nutzung ›überredet‹ werden. Genau an diesem Punkt gewinnt m. E. n. die eingangs skizzierte medienethische Frage nach den Grenzen fairer Kommunikation nun an Bedeutung, denn es scheint unstrittig zu sein, dass nicht jedwedes Kommunikationsangebot dadurch zu rechtfertigen ist, dass es den Erwartungen des Publikums entspricht. Und mit Phänomenen wie »Propaganda« und »unterschwelliger Werbung« sind bereits weitere Extreme benannt, welcher sicherlich nur sehr eingeschränkt, wenn überhaupt zu rechtfertigen sind. Die Frage ist nur, wo genau die Grenze zu ziehen ist, an welche die möglichst effektive Gestaltung eines Kommu- 52 | nikationsangebotes oder einer Technologie umschlägt in symbolische Gewalt (in dem oben genannten Sinne). – Dies muss aber vorerst eine offene Frage bleiben. Zusammenfassung Die genannten Beispiele und Tendenzen verdeutlichen m. E., dass es geboten ist, Überlegungen und Befunde zu Überwachungsprozessen, wie sie beispielsweise bei Lyon und anderen Vertreterinnen und Vertretern der surveillance studies zu finden sind, zum besseren Verständnis für die Art und Weise wie Medieninhalte im Allgemeinen und Werbung im Speziellen produziert und zugänglich gemacht werden. Mit Lyon ist dabei zu betonen, dass die Produktion von Medieninhalten Teil von Überwachungsprozessen sein kann, sofern die Medieninhalte in der Absicht produziert werden, das Verhalten von Menschen zu beeinflussen. Die Produktion von Medieninhalten als Bestandteil von Überwachungsprozessen zu begreifen, bedeutet auch die Art und Weise, wie Wissen über die zukünftigen Rezipienten produziert wird, stärker im Prozess der Evaluierung von Medienprodukten einfließen zu lassen. Dies gilt auch für auf den ersten Blick konventionelle Werbemaßnahmen. Hinter diesen Überlegungen steht der Verdacht, dass es Formen der Kommunikation gibt, die letztendlich einen Akt der symbolischen Gewalt darstellen, weil sie darauf abzielen, unmittelbar ein bestimmtes Verhalten oder eine bestimmte Einstellung bei den Rezipienten zu fördern oder auszulösen. Wie im letzten Abschnitt dargelegt, ist ein deutliches Interesse an derartigen Möglichkeiten feststellbar, High Tech-Varianten inklusive. Auch wenn es nicht die Aufgabe der Medienethik sein kann, über die faktische Wirkung der in der Literatur beschriebenen Verfahren und Technologien zu entscheiden, so scheint hinsichtlich dieser Tendenzen doch Reflektionsbedarf zu bestehen. Die Medienethik könnte dabei einen wesentlichen Beitrag zur normativen Beurteilung von persuasiven Technologien leisten, wenn sie Maßstäbe für die Grenzen fairer Kommunikation anbieten könnte, welche es ermöglichen, Formen der symbolischen Gewalt gerade auch im Zusammenhang von Überwachungsprozessen zu identifizieren. Dies wäre auch für die moralische Beurteilung von Überwachungsprozessen hilfreich, weil dies eine neue Ebene der Kritik an derartigen Prozessen eröffnen würde, bei denen vor allem durch die Produktion von Zeichen Menschen gelenkt und geführt werden sollen. Schließlich wäre auch zu fragen, ob es Art und Weisen der Gestaltung von Informations- und Kommunikationstechnologien gibt, welche deren Nutzung für Benutzerinnen und Benutzer im besonderen Maße attraktiv macht – und ob es auch hier Grenzen für eine derartige Beeinflussung der Nutzerinnen und Nutzer durch
Michael Nagenborg _ Überwachen und Überreden 53 | eine entsprechende Gestaltung der Technologie geben sollte. Das klingt zunächst paradox, weil es ja eigentlich im Sinne der Nutzerinnen und Nutzer zu sein scheint, wenn eine Technologie so beschaffen ist, dass sie ansprechend ist. Jedoch ist die Frage zu stellen, ob Technologien, welche Personen dazu verleiten, Wissen über ihre Person preiszugeben, um dieses Wissen dann dazu zu nutzen, die Personen dazu zu überreden, weiteres Wissen über sich preiszugeben, wirklich wünschenswert oder schlicht unfair sind. Anmerkungen * »Unterschwellige Techniken« sind u. a. nach § 7 des Rundfunkstaatsvertrages (letzte Änderung: <strong>2010</strong>) sowie auch nach Artikel 9 der Richtlinie <strong>2010</strong>/13/EU des Europäischen Parlaments und des Rates (Richtlinie über audiovisuelle Mediendienste) verboten. ** Zu nennen wären beispielsweise die Überlegungen zum Medien-Einfluss bei Scherenberg (2006, S. 195 – 210). *** Im Deutschen lässt sich der volle Bedeutungsumfang des Verbes »to manage« leider nur schwer wiedergeben. Literatur Fogg, B. J. (2003): Persuasive technology: using computers to change what we think and do. Amsterdam und Boston: Morgan Kaufmann Publishers Foucault, Michel (1982): Subjekt und Macht. S. 269 – 302 in: ders.: Schriften in vier Bänden. Dits et Ecrits. Band IV: 1980 – 1988. Hrsg. von Daniel Defert und François Ewald. Frankfurt am Main: Suhrkamp 2005. Goldstein, Noah J., Steve J. Martin und Robert B. Cialdini (2008): Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive. New York u. a. O.: Free Press. Hofkirchner, Wolfgang, Manfred Tscheligi, Robert Bichler und Wolfgang Reitberger (2007): Ambient Persuasion for the Good Society. In: International Review of Information Ethics, Vol. 8, S. 42 – 46. Horkheimer, Max, und Theodor W. Adorno (1947): Dialektik der Aufklärung. Philosophische Fragmente. 15. Auflage. Frankfurt am Main: Fischer Taschenbuch 2001. Lyon, David (2001a): Facing the future: Seeking ethics for everyday surveillance. In: Ethics and Information Technology, Vol. 3, Nr. 3, S. 171 – 181. Lyon, David (2001b): Surveillance Society. Monitoring Everyday Life. Buckingham und Philadelphia: Open University Press. Phillips, David J., und Carolyn Cunningham (2007): Queering Surveillance Research. S. 31 – 43 in: Kate O’Riordan und David J. Phillips (Hg.): Queer Online. Media, Technology & Sexuality. New York u. a. O.: Peter Lang. Scherenberg, Philip (2006): Kritische Medien-Wahrnehmung. Grundlegungen einer praktischen Medien-Ethik. Hamburg: Lit. Tappert, Werner (2007): Geomarketing in der Praxis. Karlsruhe: Harzer. Thaler, Richard H., und Cass R. Sunstein (2008): Nudge. Improving Decisions about Health, Wealth and Happiness. Revised Edition. London: Penguin Books.
Seite 1 und 2: Schwerpunkt: Ethik der Kommunikatio
Seite 3 und 4: _ Inhalt 3 | Ilka Desganges 93 »In
Seite 5 und 6: _ 5 | Klarissa Lueg M.A. ist Doktor
Seite 7 und 8: _ 7 | Kommunikationsberufe vorausge
Seite 9 und 10: _ 9 | Das Programm _ Karsten Weber
Seite 11 und 12: Barbara Thomaß _ Ethik der Kommuni
Seite 17 und 18: Matthias Rath _ Vom Flaschenhals zu
Seite 25 und 26: Bernhard Debatin _ Herausforderunge
Seite 31 und 32: Mathias Rentsch & Anna-Maria Schiel
Seite 37 und 38: Larissa Krainer _ Wege aus der Kris
Seite 43 und 44: Stefanie Pannier & Jeldrik Pannier
Seite 49 und 50: Michael Nagenborg _ Überwachen und
Seite 51: Michael Nagenborg _ Überwachen und
Seite 55 und 56: Nina Köberer _ »Journalismus für
Seite 61 und 62: Christoph Bertling & Jörg-Uwe Niel
Seite 69 und 70: Karsten Weber & Ricarda Drüeke _ K
Seite 71 und 72: Karsten Weber & Ricarda Drüeke _ K
Seite 73 und 74: Steffen Kolb _ Ethisch verwerflich
Seite 79 und 80: Michael Jäckel & Martin Eckert _ Z
Seite 87 und 88: Mathias Rentsch _ Weicher Stachel i
Seite 93 und 94: Ilka Desganges _ »Investieren Sie
Seite 95 und 96: Ilka Desganges _ »Investieren Sie
Seite 97 und 98: Saskia-Valeska Bruckner _ Chancen u
Seite 103 und 104:
Klarissa Lueg _ Soziale Herkunft un
Seite 105 und 106:
Seite 107 und 108:
Seite 109 und 110:
Seite 111 und 112:
Natascha Zowislo-Grünewald & Jürg
Seite 113 und 114:
Seite 115 und 116:
Seite 117 und 118:
Olaf Hoffjann _ Im Auftrag des Vert
Seite 119 und 120:
Seite 121 und 122:
Seite 123 und 124:
Sascha Lord _ Das Ritual am Tatort
Seite 125 und 126:
Sascha Lord _ Das Ritual am Tatort
Seite 127 und 128:
Christian Schicha _ Inhaltsleere Me
Seite 129 und 130:
Seite 131 und 132:
Seite 133 und 134:
Seite 135 und 136:
Seite 137 und 138:
Seite 139 und 140:
Seite 141 und 142:
Seite 143 und 144:
Monika Taddicken _ Die Problematik
Seite 145 und 146:
Seite 147 und 148:
Seite 149 und 150:
Seite 151 und 152:
Seite 153 und 154:
Seite 155 und 156:
Stefan Jarolimek _ Freiwillige Selb
Seite 157 und 158:
Seite 159 und 160:
Seite 161 und 162:
Seite 163 und 164:
Christian Schicha _ Ethische Grundl
Seite 165 und 166:
Seite 167 und 168:
Seite 169 und 170:
Seite 171 und 172:
Seite 173 und 174:
Seite 175 und 176:
Julia Rommel _ Tagungsbericht zur 1
Seite 177 und 178:
Seite 179 und 180:
Seite 181 und 182:
Besprechung von Ingrid Stapf _ Kult
Seite 183 und 184:
Besprechung von Ingrid Stapf _ Kult
Alle anzeigen

Komplette Ausgabe 2010 - synpannier

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?