Arbeitshilfen und Trainings- materialien zum Lehrbuch
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3.4 Lösungsorientierte Gespräche - Gesprächsphasenkonzept<br />
Gesprächsphasen Bemerkungen <strong>zum</strong> Vorgehen<br />
1 Einstieg<br />
2 Aktuelle<br />
Situation<br />
3 Auftrag <strong>und</strong> Ziele<br />
4 Weg zur Lösung<br />
5 Unterbrechung<br />
6 Abschluss<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Begrüßung<br />
– Würdigung Hier-sein<br />
– Vorstellung Teilnehmer<br />
– Arbeitsweise erklären<br />
– Ziel des Gesprächs<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Blick auf Ressourcen<br />
– Problem kurz ansprechen<br />
– Informationen geben<br />
– Klientensicht klären/explorieren<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Perspektiven erweitern<br />
– Lohnendes Ziel erarbeiten<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Nächsten Schritt erarbeiten<br />
– Erfolgsindikatoren klären<br />
– Vereinbarung treffen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Überlegungen anstellen<br />
<strong>zum</strong> Schlusskommentar,<br />
Kompliment, Einladung,<br />
Hausaufgaben o.ä.<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Wertschätzung<br />
– Kompliment<br />
– Einladung <strong>zum</strong><br />
– Experimentieren<br />
– Verschreibung<br />
– Verabschiedung<br />
Wolfgang Widulle - Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit - <strong>Trainings</strong><strong>materialien</strong> - 1. Aufl. 2011 25
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