Arbeitshilfen und Trainings- materialien zum Lehrbuch
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3.14 Beobogen - Gespräche unter Unfreiwilligkeit<br />
Beobachtungskriterien Bewertung<br />
+ 0 -<br />
Umgang mit Reaktanz<br />
Hilfen zur Erlangung Handlungsräume<br />
Kontrakt zur Wiederherstellung Freiheit<br />
Benennt konkrete Aufgaben<br />
zeigt verbliebene Spielräume auf<br />
plant kleine erreichbare Schritte<br />
würdigt positive Resultate <strong>und</strong> Ansätze<br />
Umgang mit strategischer<br />
Selbstpräsentation<br />
vermeidet Blossstellung<br />
vermeidet Etikettierung / Stigmatisierung<br />
fokussiert auf Verhalten<br />
fragt zirkulär, statt Gegenteil beweisen<br />
zu wollen<br />
Nicht-wertendes Verhalten<br />
bewertet Sanktionen nicht<br />
vermeidet eigenes reaktantes Verhalten<br />
(Vorwürfe, Moralisieren)<br />
bleibt neutral-engagiert statt wertschätzend<br />
engagiert<br />
Arbeit an Problemdefinition<br />
verhandelt, wo angemessen<br />
verhandelt nicht, wo Setzungen Dritter<br />
hört sorgfältig zu<br />
nimmt Sichtweisen Klient ernst<br />
erarbeitet bedeutsame Ziele Klient<br />
kommuniziert notwendige Veränderungen<br />
deutlich<br />
Metakommunikation<br />
spricht Störungen direkt an<br />
klärt Störungen<br />
verdeutlicht eigene Rolle <strong>und</strong> Absichten<br />
hält Ambiguitätstoleranz durch<br />
Aktivitäten u. Vereinbarungen<br />
plant erreichbare Aktivitäten<br />
benennt konkrete Aufgaben<br />
trifft Vereinbarungen präzise<br />
Fokussiert auf Verhalten<br />
Wolfgang Widulle - Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit - <strong>Trainings</strong><strong>materialien</strong> - 1. Aufl. 2011 35
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