Arbeitshilfen und Trainings- materialien zum Lehrbuch
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3.11 Gespräche im Zwangskontext - Gesprächsphasenkonzept<br />
Gesprächsphasen Bemerkungen <strong>zum</strong> Vorgehen<br />
1 Gesprächseinstieg<br />
2 Schaffung gemeinsamerProblemdefinition<br />
3 Auftrags- <strong>und</strong><br />
Zielklärung<br />
4 Aktivitäten klären<br />
<strong>und</strong> konkretisieren<br />
5 Vereinbarungen<br />
treffen<br />
6 Gespräch abschließen<br />
(in Anlehnung an Conen 2007)<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Klärung Rahmen, Zeit<br />
– Klärung (amtliche) Rollen <strong>und</strong> beteiligte Akteure<br />
– Kontext, Vorgeschichte <strong>und</strong> Anlass des Gesprächs<br />
– Gr<strong>und</strong> für die Intervention deutlich machen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Situation aus Sicht der verschiedenen<br />
Akteure beschreiben<br />
– Rollen <strong>und</strong> Perspektiven trennen (Detriangulierung)<br />
– Sichtweise Klient eruieren<br />
– Perspektive Institutionen Sozialer Kontrolle klären<br />
– Gemeinsame Problemdefinition herstellen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Anliegen Klient explorieren<br />
– Mit notwendigen Veränderungen konfrontieren<br />
– Behördliche Auflagen mitteilen<br />
– Ziele konkretisieren<br />
– Nur realistische Hoffnungen auf<br />
Aufhebung Zwangsmaßnahmen machen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Aktivitäten beschreiben<br />
– Zuständigkeiten <strong>und</strong> Verantwortlichkeit klären<br />
– Plan <strong>und</strong> Vorgehen konkretisieren<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Indikatoren klären oder setzen, wann<br />
Ziele erreicht oder Auflagen erfüllt sind<br />
– Vereinbarung schriftlich machen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Gesprächsergebnisse zusammenfassen<br />
– Ausblick: Nächste Schritte beschreiben<br />
– Zuständigkeiten / Aufgaben nochmals nennen<br />
Wolfgang Widulle - Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit - <strong>Trainings</strong><strong>materialien</strong> - 1. Aufl. 2011 32