Arbeitshilfen und Trainings- materialien zum Lehrbuch
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4.6 Gesprächsphasenkonzept Zielklärungsgespräch<br />
Gesprächsphasen Bemerkungen <strong>zum</strong> Vorgehen<br />
1 Einstieg Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Begrüßung<br />
– Zeitrahmen klären<br />
– Bezug <strong>zum</strong> Erstgespräch oder<br />
vorangegangenen Gesprächen<br />
– Zusammenfassen Stand des Prozesses<br />
2 Zukunftsbilder <strong>und</strong><br />
Ziele entwerfen<br />
3 Zukunftsbilder <strong>und</strong><br />
Ziele bilden <strong>und</strong><br />
bewerten<br />
4 Ziele formulieren<br />
<strong>und</strong> präzisieren<br />
5 Zum Engagement<br />
ermutigen<br />
6 Gespräch abschließen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Kreative <strong>und</strong> imaginative Verfahren<br />
(Brainstorming, W<strong>und</strong>erfrage, Phantasiereise)<br />
– Offene Fragen <strong>und</strong> Vertiefung<br />
– Aktiv zuhören <strong>und</strong> erweitern in Richtung Zukunft<br />
– Bezüge schaffen zur Problemsituation<br />
– zusammenfassen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Ziele präzisieren<br />
– Ziele nach Akteuren differenzieren<br />
(Begründen, für wen bedeutsam)<br />
– Konkretisierend nachfragen<br />
– Ziele fokussieren, eingrenzen, ausscheiden<br />
– Formulierungshilfen, Stellungnahmen<br />
– zusammenfassen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Weiter konkretisieren<br />
– Fragen <strong>und</strong> Formulierungshilfen<br />
– ev. schriftliche Formulierungen<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Selbstverpflichtung schaffen<br />
– Zuversicht stärken<br />
– zur Planung der Vorgehensweise überleiten<br />
– Erste Schritte einleiten<br />
Was tun? Selbstinstruktion: Was beachten?<br />
– Zusammenfassen Ergebnisse<br />
– Beschreiben nächster Schritte<br />
– Würdigung des Erreichten<br />
– Verabschiedung<br />
Wolfgang Widulle - Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit - <strong>Trainings</strong><strong>materialien</strong> - 1. Aufl. 2011 43
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