Leitfaden
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Seite 34<br />
4. Die IPP-Marketingbausteine im Detail<br />
4.2 Produktpolitik<br />
4.2<br />
Recyclingcenter Fujitsu Siemens Computers<br />
Bereits seit 1988 werden bei Fujitsu Siemens Computers gebrauchte PCs zurückgenommen<br />
und nach einem 3-Stufen-Konzept verwertet. Zunächst wird die Aufrüstung des Komplettgerätes<br />
geprüft. Ist dies nicht möglich, werden einzelne Bauteile oder Baugruppen wieder<br />
verwendet. Anschließend wird das Gerät in bis zu 60 unterschiedliche Stofffraktionen zerlegt<br />
und fachgerecht entsorgt. Das Recyclingcenter in Paderborn wirtschaftet kostendeckend.<br />
Nutzungsunterstützende Tools<br />
Die Produktnutzer sollen in die Lage versetzt werden, das Produkt „umweltoptimal“<br />
zu gebrauchen.<br />
• Dossiereinrichtungen<br />
• Verbrauchsmessung<br />
• Kalkulationstool für die Total Costs Of Ownership<br />
• Service-Hotline<br />
• Installations- und Nutzungshinweise<br />
• Empfehlungen für Verbrauchsmaterialien<br />
Siteco: Auszug aus der Expertenbefragung<br />
(Beschaffungsverantwortliche für Investitionsgüter)<br />
Frage: Ermitteln Sie die Kosten der Produktnutzung? Wäre ein Berechnungstool von<br />
Interesse? Auf welchem Wege sollte ein solches Tool zur Verfügung gestellt werden?<br />
Ergebnis: Eine genaue Berechnung der Kosten für die Produktnutzung wird nur von der<br />
Hälfte der Befragten durchgeführt. Der Großteil der Befragten (n=34) würde ein Berechnungstool<br />
nutzen, evtl. parallel zu bestehenden Systemen. Ideal wäre ein herstellerunabhängiges<br />
Berechnungstool mit Faustzahlen für alle Kostenpositionen. Eine Funktion zur<br />
Erstellung von Grafiken wäre für die Kunden zur internen Argumentation hilfreich. Alle<br />
Befragten haben Zugang zum Internet. Das heißt, das Tool kann im Internet und / oder<br />
als CD angeboten werden.<br />
Fazit für Siteco: Kalkulationstool für Vertrieb und Kunden. Insbesondere für die Lichtplaner<br />
und die Architekten kann die Ergänzung der Planungstätigkeit für die Kostenberatung eine<br />
interessante Serviceleistung sein. Zielrichtung: effiziente Leuchten.<br />
Checkliste Stiftung Warentest: Diese Checkliste umfasst die Kriterien zur Überprüfung der<br />
Umweltverträglichkeit von Produkten ➜ CD-ROM
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