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Marketing<br />
T. Hinterholzer, Science Center for Research in<br />
Tourism, Puch<br />
Facebook, Twitter und Co. in<br />
Hotellerie und Gastronomie<br />
Ein Handbuch für Praktiker<br />
7 Praktische Leitfäden für Ihren Social-Media Erfolg<br />
7 Schritt-für-Schritt Anleitungen<br />
7 Ergebnisse wissenschaftlicher Studien praktisch<br />
erklärt<br />
Soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter sind<br />
nicht nur ständige Begleiter im alltäglichen Leben,<br />
sondern auch zunehmend ein wichtiger Bestandteil<br />
für die integrierte Marketingkommunikation<br />
von Tourismusbetrieben. Laufend werden neue<br />
soziale Plattformen oder Werkzeuge für Unternehmen<br />
zur Nutzung dieser Plattformen für ihre<br />
Unternehmenszwecke online geschalten. Oftm<strong>als</strong><br />
fällt es dem im operativen Alltagsgeschäft stehenden<br />
Unternehmer schwer diese Entwicklungen für<br />
sich zu evaluieren und nutzbar zu machen, da es<br />
ihm an der Zeit fehlt. Das vorliegende Praktikerhandbuch<br />
unterstützt den Gastronomen und/oder<br />
Hotelier dabei, sein betriebliches Online-Marketing<br />
zu optimieren: Selbsttests erleichtern die eigene<br />
Standortbestimmung, Nutzungsmöglichkeiten<br />
werden aufgezeigt und die Auswahl aus der Fülle<br />
an Sozialen Netzwerken wird vereinfacht.<br />
Fachgebiete<br />
Marketing; Marktforschung; Public Relations<br />
Zielgruppen<br />
Experten, Praktiker<br />
T. Hinterholzer, Science Center for Research;<br />
M. Jooss, Science Center for Research in Tourism,<br />
Puch<br />
Social Media Marketing und<br />
-Management im Tourismus<br />
7 Beleuchtet das Phänomen Social Media aus<br />
unterschiedlichen Perspektiven<br />
7 Didaktisch wertvolle Aufbereitung<br />
7 Enthält Aufgaben zur Vertiefung des Erlernten<br />
Im 21. Jahrhundert sind weite Teile der Gesellschaft<br />
geprägt von Schlagwörtern wie New und<br />
Social Economy, Social Web, Crowd Sourcing,<br />
Twitter, Facebook, Blogs, Google+, Pinterest und<br />
Co. Die Relevanz einzelner Unternehmen und Unternehmer<br />
rückt in den Hintergrund des Agierens<br />
im Inter<strong>net</strong> und dafür nimmt die soziale Komponente<br />
der Kommunikation und des ver<strong>net</strong>zten<br />
Denkens in und mit diversen Communities einen<br />
wesentlich bedeutenderen Stellenwert ein. Der<br />
Erkenntnisgegenstand des Buches fokussiert sich<br />
auf die Frage, wie unterschiedliche Personen und<br />
Unternehmen mit den Möglichkeiten und Risiken<br />
von Informations- und Kommunikationstechnologien<br />
im Bereich des Tourismus kommunizieren<br />
und agieren, um so zu neuen Lösungen gelangen<br />
oder auch durch die Veränderungen im IKT-<br />
Bereich zu neuen Lösungen gezwungen werden.<br />
Fachgebiete<br />
Dienstleistungen; E-Commerce/E-Business;<br />
Marketing<br />
Zielgruppen<br />
Studienanfänger<br />
R. Nöcker, Gesamtverband<br />
Kommunikationsagenturen GWA e.V., Frankfurt<br />
Ökonomie der Werbung<br />
Grundlagen - Wirkungsweise -<br />
Geschäftsmodelle<br />
7 Erstmalig: Agenturen und Werbung aus dem<br />
ökonomischen Blickwinkel<br />
7 Alles, was Sie über den Werbemarkt wissen<br />
müssen<br />
7 Mit zahlreichen Praxisbeispielen<br />
Jahr für Jahr werden Millionen Euro für Werbung<br />
ausgegeben. Und diese Investition entscheidet<br />
häufig über Erfolg oder Misserfolg eines Produkts.<br />
Ralf Nöcker beleuchtet Werbung und Agenturen<br />
erstm<strong>als</strong> aus ökonomischer Perspektive und widmet<br />
sich dabei makroökonomischen Fragen ebenso<br />
wie einzelwirtschaftlichen Themen. Dabei folgt<br />
er einer einfachen Systematik – vom Allgemeinen<br />
zum Besonderen. Er skizziert den heutigen Werbemarkt,<br />
betrachtet die theoretischen Grundlagen<br />
und diskutiert, inwieweit Werbung wettbewerbsverstärkend<br />
oder -behindernd wirkt. Zudem wirft<br />
er einen Blick auf verschiedene Geschäftsmodelle<br />
von Agenturen und deren Zukunft, denn diese<br />
wird weitreichende Veränderungen mit vielleicht<br />
völlig neuen Erklärungsansätzen sehen.<br />
Fachgebiete<br />
Marketing; Volkswirtschaftslehre; Verkauf/<br />
Vertrieb/Call Center/Kundenservice<br />
Zielgruppen<br />
Masterstudium, Doktorand<br />
Lieferbar<br />
Erscheint August 2013<br />
Erscheint Oktober 2013<br />
2013. XII, 124 S. 67 Abb. Brosch.<br />
7 € (D) 34,99 | € (A) 35,97 | * sFr 44,00<br />
ISBN 978-3-642-37953-6<br />
9<br />
2013. XIV, 453 S. 252 Abb. Brosch.<br />
7 € (D) 69,99 | € (A) 71,95 | * sFr 87,50<br />
ISBN 978-3-642-37951-2<br />
9<br />
springer-gabler.de<br />
2013. Etwa 200 S. 22 Abb. Brosch.<br />
7 € (D) 39,99 | € (A) 41,11 | * sFr 50,00<br />
ISBN 978-3-8349-3400-0<br />
9<br />
Neuerscheinungen Nachmeldungen 2. Halbjahr 2013 | 51
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