Zwischenmenschliche Kommunikation und Datenkommunikation des

unterschieden werden. So signalisiert zum Beispiel ein Rückzug auf Beziehungsebene: „Lass
mich in Ruhe, mir reicht's!“. Dies führt dazu, dass der andere denkt: „Er/Sie mag mich nicht
mehr!“ Auf der Selbstoffenbarungsebene hingehen wird etwa „Ich brauche etwas Ruhe.“ zum
Ausdruck gebracht. Der Empfänger denkt: „Er/Sie will einfach allein sein.“
Wir sehen, dass viele Interpretationsspielräume für den Empfänger vorhanden sind, die je
nachdem, welches Ohr geöffnet ist, ankommen. 40
3.2.2.3 Das Selbstoffenbarungsohr
Das Selbstoffenbarungsohr sagt dem Empfänger etwas über den Sender.
Hier ist etwas Sensitivität generell als positiv einzustufen, da es zur „Diagnose“ der
Stimmung des anderen durch einfaches Zuhören führt. Übersensivität ist wiederum
schädigend, da der andere zum Objekt wird, auf den jegliche Schuld geschoben wird
(„Mechanisierung“). 41
3.2.2.4 Das Appellohr
Eine Übersensitivität führt dazu, dass jegliche Nachrichten als Appell aufgefasst wird,
wodurch keine Zeit mehr für sich selbst gefunden werden kann und man sich selbst
vernachlässigt.
Die Gefahren beziehen sich auf Manipulation und Funktionalitätsunterstellung. 42
3.2.3 Die ankommende Nachricht
Der Empfänger kann, wie angesprochen, die Nachricht beliebig interpretieren und dadurch
leicht etwas in den falschen Hals kriegen.
Der Sender kodiert die Nachricht mit Zeichen, die für ihn etwas bestimmtes Bedeuten.
Wenn der Sender die aus Zeichen bestehende Nachricht dekodiert, kann er die ursprüngliche
Nachricht nicht vollkommen wiederherstellen, da die Zeichen ebenfalls etwas bestimmtes
(und anderes) für ihn bedeuten. Es kommt zur Interpretation durch den Empfänger und den
resultierenden (verdeckten, unaufgeklärte) Missverständnissen. 43
40 vgl. ebd. S. 53f
41 vgl. ebd. S. 54-58
42 vgl. ebd. S. 58ff
43 vgl. ebd. S. 61ff
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