Wie erleben Kinder die Suchterkrankung ihrer Eltern? - Eine ...

Wie erleben Kinder die Suchterkrankung ihrer Eltern? Seite 28einstimmen, ist die Kommunikation gelungen. Es gibt allerdings einige Störfaktoren,die die Übermittlung einer Nachricht beeinträchtigen können. Erschwerendfür den Nachrichtentransfer ist z.B. daß ein und dieselbe Nachricht vieleBotschaften gleichzeitig enthalten kann. Schulz von Thun hat vier möglicheSeiten einer Nachricht herausgearbeitet: 1. Sachinhalt,2. Selbstoffenbarung,3. Beziehung,4. Appell.Auf der Ebene des Sachinhalts möchte der Sender über etwas informieren,z.B. über die Verkehrssituation in Köln.Was der Sender von sich selbst kundgibt, gehört zur Ebene der Selbstoffenbarung.In jeder Nachricht stecken auch Informationen über die Person des Senders,z.B. ob er deutschsprachig ist. Die Selbstoffenbarung schließt sowohl diegewollte Selbstdarstellung als auch die unfreiwillige Selbstenthüllung ein. Mitdieser Seite der Nachricht sind viele Probleme der zwischenmenschlichenKommunikation verbunden, da jeder Sender sich gut darzustellen versucht undnicht immer die „adäquaten Techniken“ verwendet.Der dritte Aspekt einer Nachricht ist die Beziehung. Dabei teilt der Sender demEmpfänger mit, was er von ihm hält und wie sie zueinander stehen. Dies zeigtsich oft in der gewählten Formulierung, im Tonfall und anderen nonverbalenSignalen. Der Empfänger hat für diese Seite ein besonders offenes Ohr, da ersich in bestimmter Weise behandelt fühlt, z.B. freundschaftlich, respektvoll,abweisend. Außerdem macht der Sender deutlich, wie er die Beziehung zwischensich und dem Empfänger sieht. Im Gegensatz zur Selbstoffenbarung, woder Sender Ich-Botschaften sendet, besteht die Beziehungsseite zum einenaus Du-Botschaften und zum anderen aus Wir-Botschaften.Auf der Appell-Ebene möchte der Sender den Empfänger dazu veranlassen,etwas Bestimmtes zu tun oder zu unterlassen, zu denken oder zu fühlen. DerVersuch, Einfluß zu nehmen, kann mehr oder weniger offen oder versteckt sein,wobei letzteres als Manipulation zu bezeichnen ist. Wenn der Gast zum Gastgebersagt, „Draußen ist aber schönes Wetter“, kann dies eine versteckte Auf-