PDF Öffnen - Tagesaktuell

EDV-unterstützte Ölzapfanlage
mit Altölabsaugung und Frischwasser.
(Fotos: Daimler)
nommierte Kooperationspartner zusammengefasst,
die gewährleisten, dass
die speziell qualifizierten Service- und
Werkstattmitarbeiter durch die Verwendung
von Originalteilen der jeweiligen
Hersteller den hohen Qualitätsanspruch
von Mercedes-Benz sicherstellen
und dies auch in Bezug auf Anhänger,
Auflieger und Aufbauten.
Konsequente Komplettleistung
Die optimale Teileversorgung wird
durch TrailerParts unter Verwendung
der Bestell- und Logistik-Prozesse der
Daimler AG über die fünf deutschen
Logistik-Center sichergestellt. Dienstleistungen
und Service rund um Transporter
und Lkw als Komplettleistung,
ist die Konsequenz aus den hohen
Anforderungen der Nutzfahrzeugkunden.
Mit insgesamt 25 Kooperationspartnern
kann Mercedes-Benz seinem
hohen Anspruch an Serviceleistungen
unter Nutzung des Know-hows der verschiedenen
Aufbau- und Komponentenhersteller
gerecht werden.
Einheitliche Standards
Basis der Kooperationen ist einerseits
die Verwendung von Originalersatzteilen
der Aufbauer, andererseits kann der
Kunde von garantiertem Know-how-
Sharing profitieren, das zwischen den
kompetenten Servicemitarbeitern in
den TruckWorks-Stützpunkten und den
Herstellern von Aufbauten und Trailern
kontinuierlich ausgetauscht wird.
Apropos Fachwissen: Um selbst Truck-
Works-Standort werden zu können,
müssen die Betriebe nach Unternehmensangaben
zusätzliche, bundesweit
einheitliche, anspruchsvolle Standards
erfüllen sowie umfangreiche Qualifizierungsmaßnahmen
absolvieren.
Service aus einer Hand
TruckWorks bietet dem Kunden Service
rundum aus einer Hand. Erweiterte Öffnungszeiten,
speziell qualifiziertes Service-
und Werkstattpersonal, 24-Stunden-Notdienst
sowie eine geeignete
Infrastruktur in einer verkehrstechnisch
günstigen Lage ergänzen das Angebot
und stellen sich auf die Bedürfnisse der
Kunden ein. Auch spezielle Anforderungen,
wie das Angebot von Serviceverträgen
für Anhänger und Auflieger
werden dabei erfüllt.
One-Stop-Service
Ganz im Sinne eines One-Stop-Service
können bereits heute über alle Truck-
Works-Standorte individuelle, speziell
auf den Kunden zugeschnittene Servicekonzepte
bundesweit und über alle
Branchen, wie beispielsweise Entsorger,
Bau etc., dargestellt werden. Auf
Wunsch beinhalten diese individuellen
Servicekonzepte die Abwicklung von
Servicedienstleistungen mittels CharterWay-Servicevertrag.
Jede Region hat dabei ihre individuellen
Herausforderungen. Um diesen
Anforderungen künftig gerecht zu werden,
sind lokale Kooperationskonzepte
mit Herstellern von Sonderaufbauten in
der Ausarbeitung.
„Ich spring gleich im
Biebelrieder Dreieck!“
Sehen Sie nicht rot,
sehen Sie gelb.
ADAC TruckService
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ADAC TruckService GmbH & Co. KG