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Werkstatt<br />
TRAILER<br />
Kögel erweitert<br />
Servicenetzwerk<br />
Der Trailerhersteller Kögel hat sein<br />
Servicenetzwerk in Dänemark deutlich<br />
ausgebaut. Zu den langjährigen Kögel-<br />
Partnern B & K Service und Globex<br />
sind drei weitere Servicepartner hinzugekommen:<br />
KLC, Jysk Lastvogns<br />
& Trailer Service und Horsens Trailer<br />
Service sind seit Kurzem autorisierte<br />
Kögel-Servicepartner. Mit diesen neuen<br />
Partnern hat Kögel Trailer sein Servicenetzwerk<br />
in Dänemark für noch<br />
mehr Kundennähe flächendeckend ausgebaut.<br />
Somit ist in Dänemark eine optimale<br />
Ersatzteilversorgung für Kögel<br />
Trailer gewährleistet.<br />
SERVICEBERATER-WETTBEWERB<br />
CARAT mit neuem<br />
Teilnehmerrekord<br />
Der beliebte CARAT-Serviceberater-<br />
Wettbewerb ist in diesem Jahr noch<br />
attraktiver geworden und kann einen<br />
neuen Teilnehmerrekord verzeichnen.<br />
Fast 230 Teilnehmer aus dem Kreis<br />
der CARAT-Systemwerkstätten möchten<br />
sich in diesem Jahr in den Bereichen<br />
Technik und BWL weiterbilden.<br />
Die Themen wurden wieder in Zusammenarbeit<br />
mit dem bbz Arnsberg,<br />
der HWK Südwestfalen, zülchconsulting,<br />
AVL DiTEST und den Förderpartnern<br />
der Industrie entwickelt. Diese<br />
sind im Bereich BWL: Zeit-Management,<br />
professionelle Kundenkommunikation<br />
und -akquisition sowie Fahrzeugklimaanlagen;<br />
im Bereich Technik geht<br />
es unter anderem um Fahrzeugdiagnose<br />
mit AVL DiTEST.<br />
102 NFM 4/2012<br />
Unterstützung im Tagesgeschäft<br />
TOP TRUCK SERVICE von COPARTS setzt auf Wachstum und Qualität<br />
Mit TOP TRUCK SERVICE bietet CO-<br />
PARTS der Nkw-Werkstatt ein Werkstattkonzept<br />
an, welches die Wettbewerbsfähigkeit<br />
jedes einzelnen Betriebs<br />
erhöhen soll – und das gerade in<br />
Zeiten des schnellen wirtschaftlichen<br />
Wandels und der sich kontinuierlich<br />
neu orientierender Absatzmärkte. NFM<br />
sprach mit Florian Wohlgemuth, Systemleiter<br />
Nkw bei COPARTS.<br />
COPARTS ist seit Jahren erfolgreich<br />
mit dem Pkw-Konzept unterwegs –<br />
wie erfolgreich läuft das Nkw-Konzept<br />
TOP TRUCK SERVICE?<br />
Wohlgemuth: Wir sind sehr zufrieden.<br />
Seit dem Start im September 2006 haben<br />
wir rund 100 angeschlossene Nkw-<br />
Systempartner. Wobei wir uns nicht<br />
über die Anzahl teilnehmender Werkstätten<br />
definieren. Qualität und permanente<br />
Prozessoptimierung stehen<br />
bei uns im Fokus.<br />
Worin unterscheidet sich das Pkwvon<br />
dem Nkw-Konzept?<br />
Wohlgemuth: Das Pkw-Konzept basiert<br />
auf einem Business-to-consumer-Geschäft.<br />
Das heißt unter anderem, dass<br />
neben den technischen und organisa-<br />
COPARTS-Systemleiter Nkw:<br />
Florian Wohlgemuth. (Foto: COPARTS)<br />
torischen Leistungen die Werbung, Ansprache<br />
an den Endkunden sowie die<br />
Außengestaltung eine wesentliche Bedeutung<br />
haben. Im Nutzfahrzeugkonzept<br />
hat sicherlich die Technik einen<br />
besonderen Stellenwert.<br />
Wir sprechen hier von einer Businessto-business-Geschäftsbeziehung,<br />
bei<br />
der die Teilefindung, technischen Da-<br />
GOODYEAR STELLT NEUE HIGH-LOAD-LKW-REIFEN VOR<br />
Höhere Tragfähigkeit eingebaut<br />
Mit der Einführung neuer High-Load-Lkw-Reifen reagiert Goodyear auf die stetig<br />
steigenden Gewichte bei Zugmaschinen und der gleichzeitigen Forderung nach<br />
maximaler Nutzlast. Die Tragfähigkeitsansprüche an Lenkachsreifen werden<br />
auch in Zukunft mit der Einführung der Euro-6-Emissionsgrenzen weiter wach-