Schwellen, Grenzen und Übergänge (2014)

Ergebnisse
Sehr eindrücklich waren die Schilderungen der Pflegeleitungen bezüglich der
Führungsaufgaben zum Thema Resilienzförderung, welche in allen Bereichen
und Hierarchiestufen zu finden waren. Es wurden die folgenden
Hauptkategorien gebildet:
- Bedeutung von Resilienz
- allgemeine Gesundheitsförderung
- umgebungsbezogene Förderung der Resilienz
- Förderung der personalen Resilienz
- unterstützende Massnahmen nach Traumatisierung
- zusätzliche Managementaufgaben
Resilienz und Resilienzförderung wurden als bedeutsame und zentrale Themen
erachtet und hauptsächlich als Führungsaufgabe angesehen. Hauptmotiv
zur Umsetzung von Massnahmen zur Resilienzförderung war die Gesundheit
der Mitarbeitenden.
Hauptsächliche Massnahmen zur allgemeinen Gesundheitsförderung waren
vielfältige Angebote an körperlichen Aktivitäten, aber auch das Absenzenmanagement.
In den Betrieben fanden sich grosse Unterschiede in der praktischen
Umsetzung des Absenzenmanagement bezüglich der Standardisierung.
Als Schwerpunkte zur umgebungsbezogenen Resilienz wurde die Förderung
einer guten Teamkultur mit einem hohen Gruppenzusammenhalt sowie
einer positiven Fehlerkultur und Gefässe zum Austausch über Arbeitsbelastungen
genannt. Eine fundierte spezifische Grundausbildung der Pflege im
Lernortsprinzip wurde als wichtig erachtet.
Massnahmen zur Förderung der personalen Resilienz der Mitarbeitenden
bezogen sich überwiegend auf die Entwicklung der fachlichen und sozialen
Kompetenzen durch Methoden und Konzepte. Speziell herausgehoben wurde
die Befähigung der Pflegenden im Umgang mit Aggression und Gewalt
mittels Schulungen des Aggressionsmanagements. Bei der Entwicklung der
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