Schwellen, Grenzen und Übergänge (2014)

sind die Strategie des psychiatrischen Trägers, die konkreten Veränderungen
der Altersstruktur und der soziokulturellen Differenzierung der Beschäftigten
(Diversity), die Laufbahngestaltung, die Förderung der Arbeitsfähigkeit
und die Work-life-Kompetenz.
Projektbeispiel
Am Beispiel eines durchgeführten Projekts in mehreren psychiatrischen
Kliniken des Landschaftsverbands Westfalen-Lippe (LWL) wird aufgezeigt,
wie diese Form der Personalentwicklung aussehen kann. Zunächst wurden
in den Kliniken die Kompetenzen bestimmt, die für die Klinik und ihre einzelnen
Fachabteilungen entscheidend für die psychiatrische Versorgung
sind. Als Ergebnis liegen Kompetenzprofile vor, die operationalisierte fachlich-methodische,
sozial-kommunikative und personale Kompetenzen enthalten.
Anhand der Kompetenzprofile gab es in jedem Team eine Selbsteinschätzung
im Rahmen einer strukturierten Qualifizierungsbedarfsanalyse,
die von dafür eigens geschulten Moderatoren aus der Klinik mit dem Team
durchgeführt wurden. Die Ergebnisse der Selbsteinschätzung ergaben einen
großen Bedarf für Handlungswissen im Umgang mit Patienten bei verschiedenen
Krankheitsbildern, Umgang mit belastenden Situationen im Team,
Gestaltung von Veränderungen im Team, Kommunikation, Feedback, und
Konfliktlösungen im Team. Gleichzeitig wurde in der Auswertung der Stärken
eine Fülle von Expertisen und hochwertigem Erfahrungswissen einzelner
Mitarbeiter und ganzer Teams sichtbar, die in dieser Form in der Klinik noch
nie erfasst wurden.
Um die ermittelten Bedarfe zu decken und Ressourcen weiter zu nutzen,
wurde das Konzept der Lernpartnerschaft entwickelt, dass zwischen einzelnen
Mitarbeitern und Teams durchgeführt wurde. Inhalte der Lernpartnerschaft
umfassten Austausch und Anleitung bei spezifisch therapeutischen
Verfahren, Hospitationen oder Erfahrungsaustausch zwischen älteren und
jüngeren Mitarbeitern. Zur Unterstützung bei evtl. Lernblockaden und zur
Ergebnissicherung wurden die Lernpartnerschaften durch einen Coach begleitet.
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