Schwellen, Grenzen und Übergänge (2014)

In allen Teams wurden Teamentwicklungsmodule von externen Trainern
und klinikinternen Moderatoren durchgeführt. In der Evaluation mit Befragung
und Workshops konnte nachgewiesen werden, dass Mitarbeiter aus
diesem Ansatz der Personalentwicklung einen hohen Nutzen für ihre tägliche
Arbeit ziehen.
Projektergebnisse
In den drei Kliniken ist in allen Abteilungen mit den Teams jeweils eine QBA
durchgeführt worden, auf deren Grundlage teaminterne Lern- und Veränderungsprozesse
initiiert wurden. So konnten viele ermittelte Bedarfe in den
Teams selbst durch arbeitsplatznahe Lernformen wie Anleitung, Fallbesprechungen,
Lernpartnerschaften, teaminterne Fortbildungen abgedeckt werden.
Auf diese Weise wurde die Verantwortung der direkten Leitung für
Maßnahmen der Personal- und Teamentwicklung gestärkt. Die QBA wurde
in den Rückmeldungen von den Mitarbeitern als hilfreiche Unterstützung für
die Reflexion des Zusammenspiels von Aufgaben, Kompetenz und Zusammenarbeit
im Team erlebt. Andererseits wurden durch die QBA auch Probleme
und Konflikte im Team sichtbar und manchmal erstmals ausgesprochen,
was die weitere Bearbeitung dieser Konflikte oft erst ermöglichte.
Es liegen klinikspezifische Kompetenzkataloge vor, mit denen Kompetenzprofile
erstellt wurden, die sowohl für die Personalauswahl wie auch für die
Mitarbeitergespräche genutzt werden können. In einer Klinik wurde in der
Abteilung Sucht und Rehabilitation ergänzend untersucht, welchen Stellenwert
einzelne Kompetenzen für die Arbeit haben. Demnach haben aus Sicht
der Beschäftigten folgende Kompetenzen den höchsten Stellenwert (> 97 %)
für ihre Tätigkeit:
- Einfühlungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit
- Normativ-ethische Einstellung
- Organisationsfähigkeit
- Beurteilungsvermögen
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