Berliner Zeitung 18.05.2019

10 18./19. MAI 2019
In der
Paket-Fabrik
An liebsten Shampoo und Windeln
Ein gigantisches Warenlager ist die Halle in Brieselang.Zuden Topsellerngehörten
Kaffee und Hygieneartikel wie Shampoo, Duschgel, Toilettenpapier
und Windeln, sagt Ali Türk, der stellvertretende Standortleiter
in Brieselang.„Also all jene Dinge, die jeder braucht, die aber
kein Einkaufserlebnis bieten.“ Am „Inbound Dock“ kommen jeden Tag
Lkws an, die die vonAmazon bestellten Artikel liefern. Jeder einzelne
wird voneinem Mitarbeiter der Abteilung „Receive“ erfasst und erhält
einen Barcode, mit dessen Hilfe er in den langen Regalreihen wiedergefunden
werden kann.
Eine riesige Halle, Millionen Produkte, Tausende
Meter Regalfläche. Werkennt sich da noch aus? Ein
Einblick in die Logistik des Onlinehändlers Amazon
Florian Thalmann (Text) und Sabine Gudath (Fotos)
Zuletzt machte Amazon Schlagzeilen, weil
das Unternehmen nun auch noch Supermärkte
eröffnen, also in jene analoge Welt
des Handels vorstoßen will, die es zunehmend
bedroht. Doch das wichtigste Geschäftsfeld ist
weiterhin der Online-Verkauf, weltweit umgesetzt in
riesigen Logistikzentren, eines davon steht nordwestlich
vonBerlin in Brieselang.
„Eigentlich“, sagt Stephan Eichenseher, Sprecher
der deutschen Niederlassung vonAmazon, „sind wir
kein Versandunternehmen. Wirsind eine Fabrik, die
Pakete herstellt.“ Besser kann man kaum beschreiben,
was in der riesigen Halle in einem Gewerbegebiet
passiert, 24 Stunden am Tag. 700 Menschen
arbeiten hier im Schichtsystem, um die 200 sind
gleichzeitig mit den Arbeitsschritten beschäftigt, die
zwischen der Ankunft und dem Verschicken der Produkte
liegen. VonBrieselang aus deckt der Onlineversandhändler
nicht nur den Großraum Berlin ab,
die Pakete reisen in 150 Länder.Das System, mit dessen
Hilfe die Arbeit in der Halle wie ein Uhrwerk
funktioniert, scheint zuerst undurchschaubar –das
Zauberwort lautet „Chaotische Lagerhaltung“. Es
steht nicht DVD anDVD und Buch an Buch, im Gegenteil:
Jeder neue Artikel landet dort, wo gerade ein
Plätzchen frei ist, wiedergefunden wird erper Scan.
Eine moderne, mächtige Fabrik. Eine von 175 weltweit.
VomBand in die Welt
Zuletzt sind die „Packer“ dran, sie verstaunen die Produkte in Kartons
vonangemessener Größe und legen sie auf das Förderband: fertig zum
Verschicken. Am vergangenen Prime Day, ein TagimJahr,andem Amazon
seinen Kunden besonders hohe Rabatte anbietet, hat eine Rekordzahl
von65000 Paketen das LogistikzentrumBrieselang verlassen.
Die Suche nach der Lücke
Nach den „Receivern“ sind die „Stower“ dran –sowie Kevin Gonsior,
26. Er bringt die neu angekommenen Produkte, hier:Bettlaken, zu den
Regalen und räumt sie dortein, wo gerade Platz ist. Wenn er eine Stelle
gefunden hat, scannt er Produkt- und Regalcode, beides wird im System
hinterlegt. Gonsior verteilt die Bettlaken nach dieser Methode in
der ganzen Halle, so kann das Computersystem beim Erstellen des
„Pick-Weges“ später Stellen suchen, an denen gleichzeitig bestellte
Produkte nah beieinander liegen.
Spielzeug neben Knoblauchpresse
Spielzeug neben Gewürzextrakten, Knoblauchpressen neben Taschen und zwischendrin Kekse: „Chaotische Lagerhaltung“ heißt
das bei Amazon. AufOrdnung kommt es nicht an, sonderndarauf, dass die Produkte gefunden werden können. Beim Einräumen
wird der Barcode des jeweiligen Produkts mit dem Barcode des Regals verknüpft –nicht der Mensch, aber das Computersystem
weiß so, wo was steht.
Chaos mit System
Gibt jemand eine Bestellung ab,kommen „Picker“ zum Einsatz -Mitarbeiter,die
die bestellten Artikel an den entsprechenden Regalen abholen.
Weil das Computersystem weiß, wo jeder Artikel steht, berechnet
es für die Mitarbeiter den kürzesten Wegvon Produkt zu Produkt. Mit
einem Scanner suchen die Picker dann in den riesigen Regalen nach
der bestellten Ware. Langweilig? Gar nicht, sagt ein Mitarbeiter:Essei
interessant, zu sehen, was Kunden alles zusammen bestellen. „Zum
Beispiel DVDs mit Sex- und welche mit Kinderfilmen.“
Leo
Gutsch
Meine Frau Catherine ist seit ein paar
Monaten Mitglied einer europäischen
Bürgerbewegung. Sie sagt, wer sich jetzt
nicht für Europa engagiert, der darf sich
nicht wundern, wenn es irgendwann verschwunden
ist. Grundsätzlich bin ich da natürlich
völlig mit ihr einverstanden. Es ist nur
so, dass sich unser Familienleben stark verändert
hat, seit meine Frau Europa rettet.
DerTag beginnt mit dem gemeinsamen Singen
der Europa-Hymne.Während des Frühstücks
darf nicht gesprochen werden, denn
wir hören im Radio die neuesten Europa-
Nachrichten. Dann hat meine Frau ihre Europa-Telefonkonferenz.
Anschließend erzählt mir meine Frau von
der Europa-Telefonkonferenz. Manchmal
dauert die Erzählung länger als die Konferenz.
Ich kenne mittlerweile ihre engsten
vierhundert bis fünfhundert Mitstreiter
ziemlich genau, obwohl ich diese Leute noch
nie gesehen habe.Ich bin auch über aktuelle
und zukünftige Projekte detailliert unterrichtet.
Falls der Chef der Bürgerbewegung
mal krank wird, könnte ich ihn problemlos
ersetzen, auch Urlaubsvertretungen wären
möglich. Es ist übrigens ein riesiger Vorteil,
dass ich so gut informiert bin. Wie sollte ich
sonst mit meiner Frau ins Gespräch kommen?
Auf banale Dinge des Alltags reagiert
sie schon lange nicht mehr. Sage ich zum
Beispiel:„Schatz, wollen wir heute Abend ins
Kino gehen?“, dann guckt sie mich an wie
Fliegendreck. Sage ich hingegen: „Schatz,
würde die kulturelle Identität Europas nicht
gestärkt, wenn wir uns heute Abend einen
spanischen Film mit griechischen Untertiteln
anschauen?“, dann habe ich ihre ungeteilte
Aufmerksamkeit.
Meine Frau ist in Luxemburg geboren, in
Brüssel aufgewachsen, hat in Paris studiert
und lebt jetzt in Berlin. Viel europäischer als
sie kann man nicht sein. Ich war in meiner
Jugend in der Gesellschaft für Deutsch-Sowjetische
Freundschaft, was allerdings vor
allem damit zu tun hatte, dass Juliane, ein
Lasst uns
Europa retten
VonMaxim Leo
schönes Mädchen aus der Nachbarklasse,
dort auch Mitglied war. Später studierte ich
in Paris, lernte meine Frau kennen und
wurde zu einem überzeugten Verfechter der
Deutsch-Französischen Freundschaft. Man
könnte also sagen, dass mein außenpolitisches
Denken nicht unentscheidend vom
weiblichen Geschlecht geprägt wurde.
Aber auch mein Großvater spielte eine
Rolle. Erwar als Kind mit seinen Eltern vor
den Nazis nach Frankreich geflohen, schloss
sich später den Partisanen an und kam als
Leutnant der französischen Armee ins besiegte
Deutschland zurück. Er war, denke
ich, auf seine ArtEuropäer.
Als ich in Paris studierte, regierten
François Mitterrand und Helmut Kohl, die
sich zehn Jahre zuvor in Verdun die Hände
gereicht hatten. Die Geschichte Europas erschien
mir unumkehrbar zu sein. Es war klar,
dass die europäischen Nationen sich nie
wieder gegeneinander wenden würden. Es
war klar,dass kein europäisches Land alleine
bestehen kann. Dass nur die Union Europa
eine Stimme gibt. Undheute? Da scheint das
alles nicht mehr so klar zu sein. Da gibt es immer
mehr Leute, die ernsthaft denken, man
käme alleine besser zurecht. Da wirddie Geschichte
vergessen. Da wird Hass und Angst
geschürt.
Okay, liebe Leser, estut mir leid, irgendwie
ist diese kleine, heitere Geschichte jetzt
auf einmal ins Große, Ernsthafte gerutscht.
Aber so ist das eben manchmal, vorallem in
so seltsamen Zeiten. Wie Sie wissen, findet
nächste Woche die Europawahl statt. Zum
ersten Malkönnten die rechtspopulistischen
Angstmacher und nationalistischen Hetzer
Europa blockieren. Deshalb, liebe Leser, gehen
Siebitte zu dieser Wahl und stimmen Sie
für Europa! Siewürden damit auch mir ganz
persönlich helfen, denn wenn die Bedrohung
abgewendet wird, muss meine Frau
nicht mehr in der Bürgerbewegung mitmachen.
Und mein Familienleben und diese
Kolumne werden wieder normal.