faktor Herbst 2019

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Wie ein Mückenstich
Sascha Riedeberger begleitet Unternehmer in eine digitale Zukunft, in der wir stärker unser
wahres Potenzial ausschöpfen. Für den Experten müssen Veränderungen beim Menschen beginnen
und nicht bei den Maschinen.
TEXT ANJA DANISEWITSCH FOTOGRAFIE ALCIRO THEODORO DA SILVA
Der größte Feind des Fortschritts ist nicht
der Irrtum, sondern die Trägheit“, schrieb
der englische Historiker und Autor Henry
Thomas Buckle (1821 - 1862) und ist mit
dieser Erkenntnis noch über hundert Jahre
später aktuell wie nie. Das zumindest meint Sascha
Riedeberger, der seit fast 25 Jahren Unternehmen auf
dem Weg in die digitale Zukunft begleitet. Und das mit
Leidenschaft. Denn die digitale Transformation ist für
ihn kein Selbstzweck des Fortschritts, dem man blind
folgen sollte. Er sagt: „Wir können, anstatt tagelang Listen
abzuarbeiten, viel wichtigere und interessante Dinge
tun, kreativ sein. Wir werden uns, da bin ich sicher, in
Zukunft nicht mehr über Arbeit definieren, so wie wir es
heute noch tun.“ Allerdings scheuen sich viele Unternehmer,
die notwendigen und drängenden Veränderungen
anzugehen. Vielleicht aus Unsicherheit, vielleicht aus
Angst, falsche Entscheidungen zu treffen, oder weil es
bisher auch ganz gut ohne ging. Als Folge der jahrzehntelangen
Verdrängung ist Deutschland in diesem Bereich
bereits heute Entwicklungsland. „Selbst kleine Länder
wie Estland machen uns vor, wie ein wirtschaftlicher und
gesellschaftlicher Wandel aussieht und wie Digitalisierung
den Alltag der Menschen vereinfacht“, so Riedeberger.
ER SELBST IST MIT DEN ANFÄNGEN der Digitalisierung
groß geworden. Der Claim seines Unternehmens lautet
daher auch: ,Digital since 1985‘ – dem Jahr, als er mit zehn
Jahren seinen ersten Computer bekam. Dennoch trifft
man bei Riedeberger nicht auf einen freakigen Nerd – das
Klischee des menschenscheuen ITlers erfüllt er nicht.
Ganz im Gegenteil: „Auf dem Weg in die Digitalisierung
und die digitale Transformation sind der Mensch und
Kommunikation die wichtigsten Komponenten, wenn
man es so nennen möchte. Ohne ein Wollen des Firmeninhabers
funktioniert es nicht.“ Digitalisierung ist demnach
keine Frage, sondern eine Entscheidung.
DOCH WAS BEDEUTET DAS ÜBERHAUPT: Digitalisierung
und digitale Transformation? Oft wird bei diesem
Thema vieles in einen Topf geworfen, und am Ende bleibt
diffuses Halbwissen und nichts Genaues. Dabei ist Digitalisierung
nichts anderes, als analoge Informationen in
ein elektronisches System einzugeben, diese weiterzuverarbeiten
und zu speichern. Ein Vorgang, der als sogenannte
Insellösung hier und da in vielen Unternehmen alltäglich ist.
Was fehlt, ist die Kommunikation dieser ‚Inseln‘ untereinander.
„Bei der digitalen Transformation hingegen stelle
man sich folgenden Bild vor: Am Anfang haben wir eine
Raupe, die durch Transformation zu einem Schmetterling
wird. Entwickelt sich hingegen ein Unternehmen nur weiter,
wird die Raupe einfach dicker“, so der 44-Jährige.
„ICH BIN WIE EIN MÜCKENSTICH“, sagt Riedeberger
mit einem selbstbewussten Lächeln, wenn er von seiner
Arbeit spricht. Vor allem inhabergeführte mittelständische
Unternehmen begleitet er gern auf dem Weg in eine
neue Arbeitswelt. „Ich hinterfrage vieles und bin durch
meine Erfahrung gedanklich sehr schnell bei den Menschen,
verstehe, wie sie arbeiten und welche Prozesse
ablaufen oder eben noch nicht.“ Nach der Analyse des
Ist-Zustandes ist es von entscheidender Bedeutung, alle
mit ins Boot zu holen: Die Mitarbeiter müssen den
Transforma tionsprozess genauso unterstützen wie der
Geschäftsführer. „Bevor wir neue Tools und Prozesse in
der Produktion verändern, arbeiten wir am Mindset der
Menschen“, so der Begleiter, wie Riedeberger sich selbst
bezeichnet. Er ist dabei, wenn es darum geht, sich für
Neuerungen zu öffnen und im Unternehmen Raum zu
schaffen fürs Lernen. Und lernen bedeutet immer auch,
Fehler als Teil eines Prozesses zu akzeptieren. Denn eine
Transformation ist kein linearer Prozess: Ein Unternehmen
zu transformieren, heißt auch, den Mut zu haben,
etwas auszuprobieren, innovativ zu denken – so wie
einst die Gründerväter der Industriellen Revolution. ƒ
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