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Zusammenfassung INOR

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<strong>INOR</strong> Eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker<br />

4.2.10 Beispiel einer IT-Organisation<br />

Konfigurati<br />

ons-Mngt<br />

Release-<br />

Mngt<br />

Leiter<br />

Software<br />

Controlling<br />

Fachbereich A<br />

Fachbereich B<br />

Competenc<br />

Center<br />

Informations-<br />

Systeme<br />

IT-Security<br />

Betrieb<br />

RZ<br />

Operating<br />

Datenbank<br />

Telekomunikation<br />

IT-Leitung<br />

4.2.11 Übersicht über die wichtigsten Abteilungen einer IT<br />

Information<br />

Center<br />

Help Desk<br />

IDV-Software<br />

PC Wartung /<br />

Beschaffung<br />

Architektur/<br />

Methodik<br />

Informatik<br />

Dienste<br />

Support<br />

Anwendungs-<br />

Entwicklung<br />

Data<br />

Dictionary<br />

Projekt-Mngt<br />

Schulung &<br />

Ausbildung<br />

Grundelemente einer Informatik- Aufbauorganisation ab (Branche: Dienstleistungen)<br />

Bezeichnung Aufgaben Struktur<br />

Applikations- Support - Sicherstellen eines kostengünstigen First- und Second- Level zentral<br />

Supports für die eingesetzten Anwendungen<br />

dezentral<br />

Architektur /<br />

Gesamtkonzeption<br />

- Sicherstellen und Definition einer einheitlichen Architektur zentral<br />

Ausbildung - Planung, Koordination und Durchführung einer effizienten zentral<br />

Ausbildung<br />

dezentral<br />

Betrieb / Produktion - Sicherstellen einer termingerechten und kostengünstigen<br />

Produktion gem. den geltenden Qualitätsanforderungen<br />

zentral<br />

Datenbank-<br />

- Planung, Koordination und Implementierung der Datenbank- zentral<br />

Administration Anforderungen<br />

Entwicklungs-<br />

- Entwicklung und Wartung von firmenspezifischen<br />

zentral<br />

Abteilung<br />

Anwendungen, Evaluation von Standard- Software<br />

Information- Center - Installation, Betrieb und Support im Bereich Office- Automation<br />

- mit Power-User<br />

IT- und<br />

- Überwachen der Effizienz und Effektivität der laufenden und<br />

Projektcontrolling geplanten Informatikprojekte<br />

Methoden - Evaluation, Einführung und Betrieb von<br />

Entwicklungswerkzeugen.<br />

Organisation - Planung, Koordination und Umsetzung einer zeitgemässen und<br />

schlagkräftigen Aufbau- bzw. Ablauforganisation<br />

Schnittstellen-<br />

- Planung, Koordination und Implementierung von Standard-<br />

Management<br />

Schnittstellen<br />

Telekommunikation - Planung, Koordination und Installation sämtlicher<br />

Kommunikationsmittel<br />

dezentral<br />

zentral<br />

zentral<br />

zentral<br />

zentral<br />

dezentral<br />

zentral<br />

zentral<br />

Roger / Marco, 05.07.05 <strong>INOR</strong> 33/91

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