Zusammenfassung INOR
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<strong>INOR</strong> Eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker<br />
5.1.3 Symptome bei Mitarbeitern<br />
Verbal<br />
(Wiederspruch/Ausweichen)<br />
Non-Verbal<br />
(Aufregung/Lustlosigkeit)<br />
Aktiv Passiv<br />
♦ Gegenargumentation<br />
♦ Vorwürfe<br />
♦ Polemisch<br />
♦ Drohungen<br />
♦ Sturer Formalismus<br />
♦ Unruhe<br />
♦ Streit<br />
♦ Intrigen<br />
♦ Mobbing<br />
♦ Gerüchte<br />
♦ Cliquenbildung<br />
5.1.3.1 Konflikt<br />
Ähnliche Symptome wie bei nicht Motivation, zusätzlich noch folgende Punkte:<br />
♦ Ideen werden angegriffen, noch bevor sie ganz ausgesprochen sind<br />
♦ Mitglieder nehmen Partei und weigern sich nachzugeben<br />
♦ Mitglieder können sich nicht über Plane und Vorschläge einigen<br />
♦ Argumente werden mit grosser Heftigkeit vorgetragen<br />
♦ Mitglieder greifen sich gegenseitig auf subtile Weise persönlich an<br />
♦ Mitglieder sprechen abfällig über die Gruppe und ihre Fähigkeit<br />
♦ Mitglieder widersprechen den Vorschlägen des Leiters<br />
♦ Mitglieder verdrehen die Beiträge von anderen<br />
♦ Mitglieder lügen einander an<br />
5.1.3.2 Umgehen mit Konflikten<br />
♦ Schweigen<br />
♦ Blödeln<br />
♦ Bagatellisieren<br />
♦ Ins lächerliche ziehen<br />
♦ Unwichtiges debattieren<br />
♦ Unaufmerksam<br />
♦ Müdigkeit<br />
♦ Fernbleiben<br />
♦ Krankheit<br />
♦ Innere Emigration<br />
Vermeidung Oberflächlich bleiben damit sich erst keine Konflikte entzünden können.<br />
Eliminierung opponierende Mitglieder werden veranlasst die Gruppe zu verlassen<br />
Unterdrückung Die Gruppe unterdrückt die Opposition<br />
Zustimmung Die Mehrheit herrscht und bestimmt zwar. Die Minderheit leider nicht darunter<br />
Allianz Der Konflikt wird akzeptiert, beiseite gelegt und das Ziel verfolgt<br />
Kompromiss Es wird ein Kompromiss gesucht<br />
Integration Selten, werden diskutiert, gegeneinander abgewogen und neu formuliert<br />
Roger / Marco, 05.07.05 <strong>INOR</strong> 59/91
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