Informationsanalyse in Theorie und Praxis am Beispiel eines ... - E-LIS

Ch. Scharaditsch FHS Informationsberufe 2008
1.2 Aufbau der Arbeit
Diese Diplomarbeit besteht aus fünf Kapiteln. Im ersten Kapitel, der Einleitung, sind
eine kurze Einführung ins Thema, die Ausgangssituation, die wissenschaftlichen
Fragestellungen und das Ziel der Arbeit nachzulesen. Das zweite Kapitel, das Das
Unternehmen im Informationszeitalter genannt wurde, behandelt grundlegende
Begriffe, die für die Forschungsthematik als wesentlich erachtet werden, wie
Informationsbeschaffung und –nutzung, Informationsflut, Informationswirtschaft
und Informationsmanagement.
Im folgenden Kapitel, Methoden der Informationsanalyse, findet die Erläuterung
einiger Anwendungs- bzw. Teilgebiete und Vorgehensmodelle statt, die für das nachfolgende
Fallbeispiel von besonderer Relevanz sind. In diesem Abschnitt der Arbeit
wird die erste Fragestellung beantwortet. Das vierte Kapitel handelt vom dem als
Fallbeispiel herangezogenen Finanzdienstleister. Hier werden die Besonderheiten des
ausgewählten Unternehmens erläutert und eine selbst entwickelte Methodik zur Informationsanalyse
von Nutzerverhalten, Zufriedenheit mit dem Informationsmanagement
und Bedarf für ein neues bzw. verbessertes Informationssystem, vorgestellt
und erprobt. Die Ergebnisse der Untersuchung werden analysiert, interpretiert
und anschließend mögliches Verbesserungspotenzial der Methode identifiziert.
Zusätzlich wird eine Empfehlung betreffend eines neuen Informationssystems
des Finanzdienstleisters abgegeben. Dieser Abschnitt dient als Grundlage zur
Beantwortung der letzten beiden Fragestellungen.
Im letzten Kapitel der Diplomarbeit wird die Zielerreichung, also die Beantwortung
der Fragestellungen, behandelt und es werden Verwertungsmöglichkeiten der Arbeit
aufgezeigt. Zusätzlich findet eine persönliche Reflexion der Autorin statt. In Abbildung
1 wird der Aufbau der Arbeit nochmals grafisch dargestellt.
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