Informationsanalyse in Theorie und Praxis am Beispiel eines ... - E-LIS

Ch. Scharaditsch FHS Informationsberufe 2008
In den folgenden Abschnitten werden die Systementwicklung bzw. –analyse und die
Benutzerforschung näher beschrieben. Diese beiden Themenbereiche stellen
Teilgebiete dar, die in Informationsanalysen enthalten sein können und haben die
Auswahl der Vorgehensmodelle und die Untersuchungsmethodik des Fallbeispiels
besonders beeinflusst.
3.2.1 Systementwicklung und Systemanalyse
Systementwicklung und Systemanalyse können als zwei der zahlreichen Teilgebiete
der Informationsanalyse verstanden werden. Sie werden in diesem Kapitel näher
beschrieben, da die Aspekte beider Bereiche für die Forschungsthematik der Arbeit
als besonders relevant angesehen wurden.
Ein System besteht aus Elementen, die an gemeinsamen Aufgaben beteiligt sind und
sich gegenseitig beeinflussen. Beispiele für Systeme sind die Organisationseinheiten
eines Unternehmens, die Beschäftigten eines Werkes oder die Komponenten eines
Computers. Die Systementwicklung in Zusammenhang mit Daten- und Informationsverarbeitung
behandelt die Entwicklung von Anwendungssystemen,
welche aus der Gesamtheit aller Programme und den dazugehörigen Daten bestehen.
(Stahlknecht & Hasenkamp, 2002, S. 208)
Nach Müller (2000, S. 34) beinhaltet die Systementwicklung (von ihm als „Systems
Engineering“ bezeichnet) eine ganzheitliche Herangehensweise was den Gestaltungsprozess
eines Anwendungssystems betrifft. Dieser ist gekennzeichnet durch eine
umfassende Analyse und die Unterstützung des Informationsbedarfs durch ein
Informationssystem (Müller, 2000, S. 34). Die Entwicklung eines Systems steht in
enger Beziehung zur Datenorganisation und die Entwicklung von Anwendungssystemen
ist eng mit Hardware, Software und Kommunikation gekoppelt
(Stahlknecht & Hasenkamp, 2002, S. 209).
Die meisten Vorgehensmodelle zur Systementwicklung bestehen aus vier Phasen: der
Analyse, dem Entwurf, der Realisierung und der Einführung (Stahlknecht &
Hasenkamp, 2002, S. 214). Eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Phasen
der Systementwicklung und ihrer Inhalte findet sich in Tabelle 1.
- 18 -