Manual para el Trabajo con Familias

• Escuchar atentamente, mostrar interés en
lo que le están diciendo aunque a veces el
cuento sea repetido o muy largo. Escuchar a
los hijos e hijas es clave.
• Escuchar con respeto sin juzgar ni descalificar.
Darles la oportunidad de decir lo que
les pasa, antes de opinar.
• Hay que aprender a comunicar lo que sentimos,
decir qué nos pasa en forma clara y
honesta y hacerlo sin ofender o descalificar al
otro.
• Ser positivo. Felicitar más seguido y no centrarse
tanto en los errores o fallas.
• Felicitar en forma sincera. Los niños y
niñas se dan cuenta cuando los adultos no
sienten de verdad lo que están diciendo y así
las alabanzas pierden efecto.
• Lo que se dice debe ir acompañado con una
actitud y tono acorde al mensaje.
• Observar las claves no verbales:
• Niños y niñas expresan a través de un lenguaje
no verbal lo que les pasa, lo que están
sintiendo y lo que necesitan.
• Muchas veces no son las palabras la mejor
expresión de los sentimientos sino un gesto,
una sonrisa, una mirada.
• El vocabulario de los niños y niñas para decir
lo que sienten es escaso y más aún cuando
están con pena o con rabia. Por eso, para
comprenderlos, hay que oírlos y estar atentos
a sus gestos y actitudes, los cuales reflejan
sus sentimientos.
Es importante promover la expresión de sentimientos:
• Es necesaria para el bienestar emocional.
• Hace que los niños y niñas se sientan queridos.
• Sentirse querido ayuda a la persona a ser más segura de sí misma, a vencer dificultades,
a establecer relaciones de afecto sanas con otros.
• Se demuestra cariño con palabras y acciones (como darle tiempo, escucharlo/a,
abrazarlo/a, cuidarlo/a en su higiene, comidas o abrigo, ponerle límites).
• Aprender a comunicar lo que uno siente, decir lo que nos pasa en forma clara y
honesta, y hacerlo sin ofender o descalificar al otro o negando sus emociones, es
ser asertivo.
• Las emociones negativas (como la rabia) no hay que evitarlas, sino que aprender a
controlarlas y saber cómo expresarlas. Es necesario identificar cuándo aparecen,
qué las gatilla y saber manejarlas de modo que no actúen negativamente.
Para facilitar la comunicación, sugiera las siguientes herramientas:
• Crear espacios para estar con los hijos e
hijas. Ej.: Apagar la televisión cuando llega
del colegio para compartir un rato o acompañar
a su hija o hijo mientras realiza alguna
actividad.
• Realizar actividades en común y conversar
sobre ellas. Por ejemplo, conversar sobre
el programa de televisión que están mirando
o acerca de un tema en particular mientras
comen, organizar juntos un paseo para el fin
de semana donde todos den ideas, armar un
rompecabezas, desgranar porotos, etc.
• Contar anécdotas e historias personales,
como recuerdos entretenidos de los padres
o las cosas que los hacían felices cuando
eran niños, son un valioso material para el
diálogo.
• Contar cuentos. Los niños y niñas que crecen
siendo oidores de cuentos tienen mejor
desarrollo emocional, cognitivo y del lenguaje,
además, aprenden más rápido a leer, lo
que afecta directamente en su desempeño
escolar posterior.
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Capítulo 2