<strong>Gaceta</strong> <strong>de</strong> la CNDHtamiento antirretroviral, o sea, el que se basa enel suministro medicamentoso en pacientes coninfección por el VIH, es la falta <strong>de</strong> apego o adhesiónal régimen prescrito; “la adhesión al tratamiento[señala el Instituto] ha sido <strong>de</strong>finida comola magnitud en que coinci<strong>de</strong> la conducta <strong>de</strong> unapersona con el consejo relacionado a la salud, eincluye la capacidad <strong>de</strong>l paciente para, entre otrascosas, tomar la medicación como se prescribió”.Un escaso apego al tratamiento llevará al <strong>de</strong>sarrollo<strong>de</strong> la enfermedad y a una resistencia al medicamento,limitando la efectividad <strong>de</strong> la terapia.Una las causas relativas <strong>de</strong> la falta <strong>de</strong> apego altratamiento, que el propio IMSS consi<strong>de</strong>ró querepresenta 60 % <strong>de</strong> <strong>los</strong> casos, es la indisponibilidad<strong>de</strong>l medicamento.El dilema que esta situación plantea es <strong>de</strong> taltrascen<strong>de</strong>ncia, que en el Programa <strong>Nacional</strong> <strong>de</strong>Salud 2001-2006, se señala que en las unida<strong>de</strong>s<strong>de</strong> primer nivel <strong>de</strong>l sistema mexicano <strong>de</strong> saludhay serios problemas <strong>de</strong> abastecimiento <strong>de</strong> medicamentos;reconoce el programa que <strong>los</strong> medicamentosson un componente esencial en la atención<strong>de</strong> la salud, por lo cual es necesario garantizar suabasto suficiente y oportuno; con ese fin, se propone,como una <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s en materia <strong>de</strong>medicamentos para el Sistema <strong>Nacional</strong> <strong>de</strong> Salud,la promoción <strong>de</strong>l diseño y operación <strong>de</strong> sistemaseficientes <strong>de</strong> abasto <strong>de</strong> medicamentos esencialesy <strong>de</strong>l surtimiento <strong>de</strong> las recetas en lasunida<strong>de</strong>s médicas <strong>de</strong> primer nivel <strong>de</strong> las institucionespúblicas <strong>de</strong> salud, estableciendo comometa que, para el año 2006, 90 % <strong>de</strong> las unida<strong>de</strong>smédicas <strong>de</strong> primer nivel cuente con un abastopermanente <strong>de</strong> por lo menos, 80 % <strong>de</strong> <strong>los</strong> productosincluidos en la lista <strong>de</strong> medicamentos esenciales.Por otra parte, si bien el Instituto Mexicano<strong>de</strong>l Seguro Social ha percibido la problemática <strong>de</strong>l<strong>de</strong>ficiente o nulo surtimiento <strong>de</strong> las recetas médicas,en la información que se ha allegado estaComisión <strong>Nacional</strong>, mediante <strong>los</strong> diversos trámites<strong>de</strong> las quejas presentadas, no se percibe ningúnprograma <strong>de</strong> acción inmediata que tienda aresolver el problema; en efecto, la Unidad <strong>de</strong>Contraloría Interna <strong>de</strong> la Secretaría <strong>de</strong> Contraloríay Desarrollo Administrativo, <strong>de</strong>l Instituto Mexicano<strong>de</strong>l Seguro Social, en el mes <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong>2002 publicó <strong>los</strong> resultados <strong>de</strong> la Muestra <strong>Nacional</strong><strong>de</strong> Surtimiento <strong>de</strong> Recetas en Farmacias <strong>de</strong>Primer y Segundo Nivel <strong>de</strong> Atención Médica, queobtuvo <strong>de</strong> un levantamiento <strong>de</strong> encuestas en lasfarmacias <strong>de</strong>l Instituto; la muestra tuvo como objetivoconocer el porcentaje <strong>de</strong> <strong>de</strong>rechohabientesusuarios con recetas surtidas en su totalidad, puesconsi<strong>de</strong>ra que un surtimiento parcial <strong>de</strong> medicamentos<strong>de</strong>ja inconcluso el tratamiento, lo que implica,para el IMSS, una ineficiencia en el gastorealizado en salud, gastos adicionales en consultasy gastos por medicamentos subsecuentes, porlo cual consi<strong>de</strong>ra fundamental que <strong>los</strong> medicamentosrecetados sean surtidos totalmente.El resultado <strong>de</strong> la encuesta señala que en elperiodo <strong>de</strong> noviembre <strong>de</strong> 2001 a agosto <strong>de</strong> 2002se surtieron en su totalidad 77.8 % <strong>de</strong> las recetaspresentadas en farmacias <strong>de</strong> primer nivel, y76.5 % <strong>de</strong> las presentadas en las <strong>de</strong> segundo nivel;<strong>de</strong> lo anterior se pue<strong>de</strong> concluir que existesurtimiento <strong>de</strong>ficiente en 22.2 % <strong>de</strong> las recetasatendidas por las farmacias <strong>de</strong> primer nivel, yen 26.2 % <strong>de</strong> las <strong>de</strong> segundo nivel, con un promedioen ambos niveles <strong>de</strong> 76.5 % <strong>de</strong> recetassurtidas en su totalidad, y <strong>de</strong> 23.5 % <strong>de</strong> las quefueron <strong>de</strong>ficientemente surtidas o con surtimientonulo. La Unidad <strong>de</strong> Contraloría Interna comparóesos resultados con <strong>los</strong> obtenidos por laConsultora AT Kearney, en su documento “Resultados<strong>de</strong> Encuesta a Almacenes y Farmacias”,el cual reporta un porcentaje <strong>de</strong> “<strong>de</strong>sabasto” <strong>de</strong>26.75 %.84
RecomendacionesEl problema que se observa es <strong>de</strong> tal relevancia,que el primer mandatario <strong>de</strong> la nación, licenciadoVicente Fox Quesada, se pronunció alrespecto en la ceremonia conmemorativa <strong>de</strong>l SexagésimoAniversario <strong>de</strong>l Instituto Mexicano <strong>de</strong>lSeguro Social, el 20 <strong>de</strong> enero <strong>de</strong> 2003, e hizo elcompromiso <strong>de</strong> que durante el presente año habrá<strong>de</strong> mejorarse el abasto <strong>de</strong> medicamentos, <strong>de</strong>tal manera que a final <strong>de</strong>l mismo éste se encuentrecubierto al 90 % <strong>de</strong> <strong>los</strong> medicamentos <strong>de</strong>mayor <strong>de</strong>manda.Sin embargo, lo aquí cuestionado no encuentrasolución con ese compromiso, ya que <strong>los</strong>pacientes sujetos a un tratamiento médico especializadopara su enfermedad, en algunos casoscrónica e incurable, no satisfacen la urgencia <strong>de</strong>su reclamo con una expectativa <strong>de</strong> solución quebien pudiera diferirse a 12 meses para el abasto<strong>de</strong> <strong>los</strong> medicamentos <strong>de</strong> mayor <strong>de</strong>manda, sin sabersiquiera si entre éstos se encuentre el que lesda una expectativa <strong>de</strong> prolongar su vida.Como se pue<strong>de</strong> apreciar, en <strong>los</strong> datos presentadosel número <strong>de</strong> quejas que ha conocido estaComisión <strong>Nacional</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>Derechos</strong> <strong>Humanos</strong>,por el <strong>de</strong>ficiente o nulo surtimiento <strong>de</strong> las recetasmédicas en las farmacias <strong>de</strong>l Instituto Mexicano<strong>de</strong>l Seguro Social, se ha incrementado, locual resulta preocupante; asimismo, se observaque ese incremento, por las cifras <strong>de</strong> las que serecibieron en el mes <strong>de</strong> diciembre <strong>de</strong> 2002, comparadascon <strong>los</strong> otros meses, es consi<strong>de</strong>rable, yque las recibidas durante <strong>los</strong> primeros días <strong>de</strong>2003 superan en número a las recibidas en todoel año <strong>de</strong> 2001. Ahora bien, por las <strong>de</strong>claracionesen torno al <strong>de</strong>sabasto <strong>de</strong> medicamentos hechaspor el Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> nuestro país y por directivos<strong>de</strong>l IMSS, así como por <strong>los</strong> informes quea esta Comisión <strong>Nacional</strong> se han rendido, se concluyeque resulta urgente aten<strong>de</strong>r esa irregularidadadministrativa, revisando <strong>los</strong> sistemas <strong>de</strong>programación, financiamiento, abastecimiento ydistribución <strong>de</strong> medicamentos en <strong>los</strong> almacenesy farmacias <strong>de</strong>l Instituto Mexicano <strong>de</strong>l SeguroSocial, y se <strong>de</strong>ben tomar las medidas cautelaresinmediatas para que <strong>los</strong> usuarios <strong>de</strong> <strong>los</strong> servicios<strong>de</strong> salud cuenten con <strong>los</strong> medicamentos recetadospor <strong>los</strong> médicos, <strong>de</strong> acuerdo al cuadro básicoy al catálogo <strong>de</strong> medicamentos, y se cumplan conapego estricto, que la misma institución les reclamay la clínica les exige, <strong>los</strong> tratamientos médicosprescritos.II. EVIDENCIASÉstas las constituyen <strong>los</strong> escritos <strong>de</strong> queja, solicitu<strong>de</strong>s<strong>de</strong> informes, respuestas <strong>de</strong> la autoridad yexpedientes clínicos <strong>de</strong> <strong>los</strong> agraviados en algunoscasos, con motivo <strong>de</strong> un <strong>de</strong>ficiente o nulo surtimiento<strong>de</strong> sus recetas, por <strong>de</strong>sabasto en las farmaciasy almacenes <strong>de</strong>l Instituto Mexicano <strong>de</strong>lSeguro Social, que obran en <strong>los</strong> expedientes abiertosi<strong>de</strong>ntificados con <strong>los</strong> números: 2002/2346,2002/2418, 2002/2693, 2002/2907, 2002/2923,2002/2941, 2002/2961, 2002/2980, 2002/3001,2002/3063, 2002/3070, 2002/3072, 2002/3093,2002/3100, 2002/3134, 2002/3135, 2002/3141,2002/3145, 2002/3146, 2002/3147, 2002/3148,2002/3149, 2002/3150, 2003/17, 2003/37, 2003/39, 2003/61, 2003/67, 2003/77, 2003/120, 2003/141, 2003/144, 2003/146, 2003/152, 2003/285.III. SITUACIÓN JURÍDICALa Comisión <strong>Nacional</strong> <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>Derechos</strong> <strong>Humanos</strong>ha recibido quejas en las que se señala un<strong>de</strong>ficiente o nulo surtimiento <strong>de</strong> recetas, en razón<strong>de</strong> un <strong>de</strong>sabasto <strong>de</strong> medicamentos en las farmaciasy almacenes <strong>de</strong>l IMSS, quejas con las quese han integrado <strong>los</strong> expedientes correspondien85
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