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TESIS FINAL MARCELA.pdf - Repositorio Digital UCT

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4.5.7 SISTEMAS DE COMUNICACIÓNEl departamento no tiene un buen sistema de comunicación, a pesarde que en el Hotel existe una central de radios, los equipos con los que setrabaja no están en buen estado, la comunicación de departamento adepartamento no es clara, esto dificulta para que Recepción y Ama de Llavespuedan mantenerse en constante comunicación, especialmente comunicar delos requerimientos del huésped.Se debe tomar en cuenta que uno de las principales herramientas detrabajo para este departamento es la comunicación y este inconveniente estaríaretrasando las labores.Se puede considerar también otro medio de comunicación el usode un teléfono celular, que maneje una línea corporativa dentro del Hotel.117

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