TESIS FINAL MARCELA.pdf - Repositorio Digital UCT

Control de despertador para huéspedes: En este reporte se registra loswake-up call solicitados por los huéspedes.Ticket Comida y Bebida: Este ticket se lo ocupa cuando los clientes hancomprado el paquete que incluya solo la habitación, y de tal maneraellos quiera tomar cualquier comida o bebida con un pago extra enrecepción, también se lo utiliza para cobrar servicios extras que no estánincluidos en el paquete all inclusive, como por ejemplo, servicio delangosta, pasteles, bebidas, etc. 153.2.6 ORGANIGRAMA DEPARTAMENTALDIRECTOR HOTELGERENTE DE RECEPCIÓNJEFE DE RECEPCIÓN1 RECEPCIONISTA 2 RECEPCIONISTA 3 RECEPCIONISTA1 BELL BOY 2 BELL BOY15 ANEXO 11 ( DOCUMENTOS UTILIZADOS EN LA RECEPCIÓN)83