TESIS FINAL MARCELA.pdf - Repositorio Digital UCT

Los turnos de trabajo del departamento están distribuidos de la siguientemanera:‣ Turno de mañana 07:00 – 15:00‣ Turno de tarde 15:00 – 23:00‣ Turno de noche 23:00 – 07:00FUNCIONES DEL TURNO DE LA MAÑANA‣ Leer el libro de novedades y cumplir lo que en él se dice. *‣ Comentar con el recepcionista nocturno, las novedades durante suturno.* 12‣ Comprobar que el turno anterior anotó los horarios de las habitacionesque han salido y ha realizado el check-out.‣ Comprobar que tenemos todas las llaves que han salido en el turno denoche.‣ Dar reporte por escrito a la Ama de Llaves de las habitaciones que hansalido.‣ Revisar todas las habitaciones que tengan salida para el día, para revisarlos consumos o servicios adicionales que estén pendientes por cobrar.‣ Chequear la disponibilidad de los hoteles de la zona, principalmente losde HOTETUR.‣ Actualizar en el sistema la cotización de la divisa.12 Todos los puntos marcados con (*) son realizados por los tres turnos.73