TESIS FINAL MARCELA.pdf - Repositorio Digital UCT

CAPITULO 43. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO4.1 JUSTIFICACIÓNDurante la trayectoria de Hoteturen el mercado se han establecidomedidas que deberán cumplirse para mantener un buen servicio por parte delHotel al huésped.En la actualidad la cadena Hotetur atraviesa inconvenientes en cuanto ala administración del Hotel Dorado Club, como cadenano puede hacerninguna inversión de mejoramiento de la infraestructura, siendo una de ellas laprincipal causa para que algunos departamentos tengan falencias en cuanto a laoperación de su trabajo, el problema parte con los propietarios directos, que nollegan a un acuerdo para realizar una remodelación o mejoramiento de lainfraestructura del Hotel.Tomando en cuenta este inconveniente podemos mencionar que eldepartamento de Ama de Llaves ha sido el más afectado, porque maneja elprincipal producto del Hotel siendo estas las habitaciones.Para la propuesta que se plantea se ha tomado en cuenta la situación delHotel, es decir se ha manejado propuestas de mejoramiento que involucre98