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Libro Electronico V Congreso Procomcap 2015
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MÉTODO<br />
Población de estudio<br />
La investigación se realizó por conducto de un estudio descriptivo efectuado a 210<br />
microempresas del Estado de Baja California, a través de un cuestionario aplicado en los<br />
tres principales municipios del Estado, esto es: Mexicali, Tijuana y Ensenada.<br />
Tipo de estudio<br />
El estudio podemos calificarlo de mixto, al contemplar tanto técnicas cuantitativas como<br />
cualitativas. Cuantitativa al llevar a cabo entrevistas guiadas con preguntas específicas y<br />
cualitativa al detallar cada elemento, requisitos y modalidades de los comprobantes<br />
digitales.<br />
Instrumento<br />
Para obtener la información de las empresas se elaboró y aplicó un cuestionario que incluía<br />
29 preguntas, incluyendo reactivos tanto de tipo cerrado, como de opción múltiple, para<br />
simplificar su llenado y guiar más adecuadamente al entrevistado eligiendo de una lista de<br />
opciones, así como preguntas dicotómicas para identificar su conocimiento del tema.<br />
Procedimiento<br />
El procedimiento se concretó en dos fases, la primera al realizar la recolección de la<br />
información en los tres municipios por la aplicación de las encuestas y la segunda al<br />
capturar la información en el programa estadístico SPSS, para efectos de obtener los<br />
resultados tabulados y convertidos en gráficas de fácil interpretación.<br />
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MÉTODO Población de estudio La investigación se realizó por conducto de un estudio descriptivo efectuado a 210 microempresas del Estado de Baja California, a través de un cuestionario aplicado en los tres principales municipios del Estado, esto es: Mexicali, Tijuana y Ensenada. Tipo de estudio El estudio podemos calificarlo de mixto, al contemplar tanto técnicas cuantitativas como cualitativas. Cuantitativa al llevar a cabo entrevistas guiadas con preguntas específicas y cualitativa al detallar cada elemento, requisitos y modalidades de los comprobantes digitales. Instrumento Para obtener la información de las empresas se elaboró y aplicó un cuestionario que incluía 29 preguntas, incluyendo reactivos tanto de tipo cerrado, como de opción múltiple, para simplificar su llenado y guiar más adecuadamente al entrevistado eligiendo de una lista de opciones, así como preguntas dicotómicas para identificar su conocimiento del tema. Procedimiento El procedimiento se concretó en dos fases, la primera al realizar la recolección de la información en los tres municipios por la aplicación de las encuestas y la segunda al capturar la información en el programa estadístico SPSS, para efectos de obtener los resultados tabulados y convertidos en gráficas de fácil interpretación. 38
RESULTADOS Los cuestionarios aplicados dieron los siguientes datos: 1.- SECTOR DE LA EMPRESA Porcentaje Frecuencia Comercio 52% 113 Servicios 46% 100 Otros 2% 4 Total 100% 217 2.- ¿CÓMO CONSIDERA EL CRECIMIENTO EMPRESA ACTUALMENTE CON RESPECTO A LOS 3 AÑOS ANTERIORES? Porcentaje Frecuencia Igual 46% 100 Empeoró 34% 73 Mejoró 20% 44 Total 100% 217 3.- ¿CÓMO PERCIBE LA SITUACION ECONÓMICA EN SU EMPRESA A MEDIANO PLAZO? Porcentaje Frecuencia Se mantendrá igual 48% 105 Mejorará 31% 67 Disminuirá 21% 45 Total 100% 217 39
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Metodología de la investigación y
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APLICACIÓN DE MODELO DE NEGOCIOS E
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ESTRATEGIAS PARA PERMANECER EN EL M
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esta a una serie de valores o de pe
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Consultora de Gestión de Recursos
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REIGHTSIZING. UNA ESTRATEGIA DEL TA
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FIG. N° 1 Las siete variables y su
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Recolección de datos En esta parte
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Fuente: Retomada del estudio ayunta
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Herramientas: Outsourcing Benchmark
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organización flexible al interior,
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LA INFLUENCIA DEL LIDERAZGO NIVEL 5
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PROBLEMATIZACIÓN Y JUSTIFICACIÓN
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En suma todo trabajador tiene nueva
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Los investigadores del liderazgo tr
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MÉTODO Tipo de investigación El t
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SEM y se usó el software SmartPLS
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Ringle, C. M., Wende, S., & Becker,
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LA COMPETITIVIDAD COMO UN MODELO DE
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“De manera que en el entorno al q
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Durante todo el año 2010 y parte d
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Es reconocida la creciente importan
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Proméxico (2014). PyMES, Eslabón
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INTRODUCCIÓN Las Artes Gráficas e
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Otorgamiento de incentivos En la me
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Gráfica 2: Porcentaje de la utilid
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Del estudio en sí: El estudio del
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INTRODUCCIÓN A partir de los años
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Teoría X-Y de McGregor (1960) Doug
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motivacional es una teoría de la s
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El primer bloque de ítems de evalu
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mismo ocurre en lo que respecta a q
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negocio. Sin embargo de acuerdo a l
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de trabajar la compañía, con el p
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Además otra actividad es que cada
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http://www.worldcat.org/title/lugar
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LA ADECUADA GESTIÓN DE RESIDUOS SO
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Fuente: Arvizu, 2010. En el estado
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esulta un lugar favorable para los
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Modelo de capacitación y mejoramie
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materiales. Por lo que es important
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tener, tiene un impacto directo sob
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De esto la basura se compone de un
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❖ ¿La cantidad de basura en las
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Carrillo C. (Mayo de 2008). Basura,
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http://app1.semarnat.gob.mx/dgeia/i
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INTRODUCIÓN El planteamiento de es
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que al manejarlas mediante un siste
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desempeño de los diferentes proces
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Histograma: Es un resumen gráfico
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Diagrama de correlación: Es una he
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Gestión de la Calidad Total Es lla
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tamaños de interés: Micro, peque
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Tamaño de la muestra 285 encuestas
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BIBLIOGRAFÍA Atehortúa H. Federic
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PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA
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enfatizadas por las empresas que es
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Baptista, 2010). La unidad de estud
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Esta tabla muestra la media de las
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lo cual indica que los empleados so
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La variable administración de la c
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Su empresa compara los niveles de 2
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EXTERNA
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promoción y los medios con base en
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través de exposiciones y eventos,
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podemos separar en dividir la comun
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En este apartado se muestra la rela
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Gráfica 3. Relación de consumidor
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56) ¿Recuerda algún anuncio que P
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sustentable podrán posicionarse en
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SÍNDROME DE BURNOUT EN EL PERSONAL
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por agotamiento emocional, desperso
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fácilmente identificados con este
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actitudes y sentimientos negativos
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Cuestionario de Maslach Burnout Inv
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Los sujetos por encima del percenti
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observó una ligera diferencia en l
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BIBLOGRAFÍA Aranda C., Pando M., S
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INTRODUCCIÓN En el entorno empresa
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humano es la principal fuente de ve
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humanos. Un análisis de las princi
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La formación es planificada, forma
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Asunto sobre prácticas laborales T
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CONCLUSIONES Tanto la gestión del
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN PEME
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entorno en el cual están insertos.
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líneas de acción, las cuales sean
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los stakeholders; pretensión que e
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En conclusión, hablar de TH no es
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del territorio nacional, Norte y Su
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2018 donde se organizan con las cua
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La implantación del Sistema PEMEX-
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al interior de las empresas, con ma
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la RSE se enfrenta a diversos retos
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Freeman, R. E. (1984). Strategic Ma
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USO DEL MODELO DE LOS CINCO FACTORE
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La investigación es de tipo cualit
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Solidez y tenacidad (Escrupulosidad
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soportar las tensiones. El neurotic
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4 25 2931 80 50 5 25 6 22 7 22 2946
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Servicios de preparación de otros
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INFLUENCIA DEL CONFLICTO TRABAJO-FA
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ecurso humano debido a los constant
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Aplicación de cuestionarios a la p
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Fuente: Elaboración propia con dat
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está relacionada con la percepció
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Cabe aclarar que la medición de la
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La motivación ha dejado de ser un
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ámbito Indica que la satisfacción
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Quintero (Coords.), Globalización,
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28. INEGI. (2009). Micro, pequeña,
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55. Sánchez-Vidal M. E., Cegarra-L
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INTRODUCCIÓN Uno de los factores q
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organización se valora más por s
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OBJETIVOS El objetivo de la investi
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por medio del software estadístico
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En la figura 5 se puede observar qu
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Jerarquizada 31.15 Clan 35.00 30.00
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Hernández, R., Fernández, C. & Ba
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INTRODUCCIÓN El entorno empresaria
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los años 90´s el Presidente de Co
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3. A nivel del individuo.- Las pers
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operativos) para las actividades en
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Se presentaron ocasiones que se ocu
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Para tener un control de las activi
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INTRODUCCIÓN El siguiente protocol
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REVISIÓN LITERARIA La ambigüedad
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De este objetivo general se despren
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y turismo. La segunda etapa empíri
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Los recursos renovables no pueden u
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Identificar cual sería la problem
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2.1 Acerca de la medición del desa
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BIBLIOGRAFÍA Ayuso Siart, S. (Sept
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IMPACTOS SOCIALES Y ECONÓMICOS DEL
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específicamente con las personas i
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etos que se expresan en nuevas dema
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(Unión de Gpe, 2013). Este lugar e
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La organización social como pilar
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actividades más afectadas a causa
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especto a migración el 59% dijo no
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ser llevadas a cabo por sus habitan
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PROPUESTA DE INTRODUCIR LA COMPETIT
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y con el acompañamiento del titula
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En este sentido, la noción de desa
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Es necesario señalar bajo este con
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Geología Los terrenos del municipi
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MÉTODO Tabla 2. Tipo de investigac
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Los encuestados opinan que el aumen
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INTRODUCCIÓN En la actualidad las
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mundial; "de estas personas, casi 2
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congresos, carreteras importantes.
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que se enfoquen a identificar las p
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El comportamiento de la demanda, se
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Una vez determinado el sujeto de es
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Desarrollo de Productos Turísticos
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a estrategias que orienten polític
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LA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SE
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sustenta su capacidad para satisfac
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Existe una versión más reciente d
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La industria restaurantera. La indu
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salida, se les agradece su estadía
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Kotler, Philip y Keller Kevin Lane
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4.-En la organización de servicios
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Ruiz (2006) indica que en algunos e
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3.-Analizar las dimensiones de la c
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Evans James Robert, Lindsay William
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Tejada Blanca Dolly (2007). Adminis
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INTRODUCCIÓN Introducción a la te
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Cuenta con 16, 909.69 m2, 89 locale
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Mezcla de medios de promoción La m
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incluir logos de empresas o cliente
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Town Center: No necesariamente es u
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p= 50% q= 50% N= 5,000 N= (3.84) (5
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1-Torneo de box 5 de abril 2013 Abr
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Figura no. 3 Festival de Ska y Regg
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- Zona Zero, Zona urbana Para esta
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comerciales. Fue en el mes de marzo
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PERFIL DEL TURISTA DE VALLE DE GUAD
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Valle de Guadalupe Fuente: Guía de
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Estos tours a La Ruta del Vino est
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La técnica cuantitativa de Encuest
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RESULTADOS DEL TRABAJO DE CAMPO De
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Espectaculares 6 1.4% Periódicos 6
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Baron Balché 63 6.70% La Casa de D
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Estado de residencia visitantes Nac
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Ciudad residencia de los visitantes
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EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SUS EFECT
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Como vemos entonces, dentro de una
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De ahí que toda organización deba
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Sin embargo el empleado sólo se se
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Asimismo en este trabajo se aplica
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Finalmente, los empleados considera
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BIBLIOGRAFÍA Argyris, C. (1957). P
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LA PEQUEÑA EMPRESA DEL SECTOR COME
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De acuerdo al punto de vista de Viv
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mismo Thomas (2006), señala que pe
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MATERIAL El material que se utiliz
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Como se puede apreciar en la figura
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DISCUSIÓN Fuente: elaboración pro
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su momento y este creció ya que su
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21. ¿El director general o gerente
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negocio La toma de decisiones en la
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Andriani, C. S., Biasca, R. E., & M
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Kets de Vries, M. F. R. (1993). The
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ANÁLISIS DE LA EMPATÍA PERCIBIDA
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tratamiento final de los mismos. Si
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tenga el paciente tienen efecto sob
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Determinar desde la perspectiva del
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13. Humor 14. Neutralidad Clínica.
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Tabla No. II Población de derechoh
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El perfil de los elementos que incl
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Szasz, T. S., y Hollender, M. H. (1
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INTRODUCCIÓN La importancia de la
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Aunado a lo anterior, investigacion
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global. Así mismo cuenta con tres
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Como se puede apreciar (tabla 2), l
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comercialización. 3.6 Programa par
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el INADEM 115 millones de pesos, 35
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Tarjeta de crédito empresarial 27.
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¿Ha solicitado financiamiento y/o
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trámites fueron en línea y que ad
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Diario oficial de la Federación (1
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PRODUCTIVIDAD NACIONAL ¿PRESUPUEST
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Si lo que dijo el presidente Peña
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sociedad en su conjunto nuestros co
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Desde su origen, el presupuesto del
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Poder Ejecutivo, Legislativo y Judi
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En la Administración Pública Fede
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Una vez aprobado el Presupuesto Anu
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Clasificador por objeto del gasto E
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El sistema contable permitirá la g
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FACTORES DE FORTALECIMIENTO COMUNIC
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REVISIÓN LITERARIA La comunicació
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internos de la organización. La fi
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Tabla 3. Matriz de componentes rota
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Me gusta el trabajo que hago? ,815
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Rojas, D. (1994). Técnicas de comu
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INTRODUCCIÓN Hoy en día el turism
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En Brasil, el trabajo de Takasago,
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La franja costera donde se ubica Bu
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Comercio al por menor de gasolina y
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1.96, es decir, un nivel de confian
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RESULTADOS PRELIMINARES La caracter
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productividad bajo y por invertir e
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Sistema Integral de Infomación de
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INTRODUCCIÓN El complejo mundo emp
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La hipotesis se enmarca en lo que a
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En este caso se analizó AMX. Se an
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deportivos. Así mismo, las concesi
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Tabla 3. Ingresos de operación 201
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El Informador. Recuperado de http:/
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INTRODUCCIÓN Actualmente, muchas o
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Mayor capacidad de razonamiento (CI
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Este primer punto, significa que de
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Marzo 2015, de Tijuana, B.C. Méxic
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MODELO DE TRAYECTORIAS DE ECUACIONE
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Este tipo de liderazgo se inicia a
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2. Esfuerzo Extra: Las acciones del
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Mendoza, García y Uribe (2014) rea
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conocer cuál es el impacto que el
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Instrumentos Cuestionario sobre Dat
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La Figura 4 y la Tabla 1, se comple
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E4_LTSF_Estimulación_Intelectual c
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todas las demás sub escalas implic
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Bass, B.M. (1990). Bass & Stogdill
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ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE L
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turismo médico internacional, hote
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Definición de servicio y sus carac
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Figura 2 Cadena de calidad en un ho
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Como resultado a las críticas hech
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esultados obtenidos en el HOTELQUAL
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MÉTODO Enfoque de investigación E
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BIBLIOGRAFÍA CALTUR (2012). Manual
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Tello, J. M., Cerda, G. C. y Pardo,
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INTRODUCCIÓN La medición y asegur
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varias disciplinas para el estudio
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que permiten a una persona contribu
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Por lo anterior, es importante apli
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OBJETIVOS Objetivo General: Genera
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El análisis y los resultados de es
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EL TURISMO ELECTRÓNICO (e-Tur) EN
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INICIATIVAS TRANSNACIONALES Y PROPI
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INTRODUCCIÓN Las empresas en la ac
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Según Gibson, Ivancevich, Donnelly
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En Gibson, et al. (2011) se mencion
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se entregaron. Se procesó y analiz
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Moreno, M., Peris, F. y González,
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que se refiere patrón de rendimien
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Tabla 3. Media de las interrogantes
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22. El hospital se preocupa por los
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universidades y proveedores para el
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INTRODUCCIÓN Los estudios en las o
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tributarias y qué efecto han tenid
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que se pretende divulgarlos en cong
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micros) son un eslabón fundamental
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MÉTODO La investigación científi
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En lo que se refiere a la expedici
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BIBLIOGRAFÍA Agramonte, M y Teran,
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USO DE LA COPROPIEDAD EN LAS MICROE
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de la copropiedad, sin deducción a
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El impuesto que se determine se pod
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I. Enajenen bienes. II. Prestación
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ordenamiento supremo que da nacimie
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OBJETIVOS La presente investigació
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Se presenta como resultado los sigu
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CONCLUSIONES Por todo lo analizado
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CULTURA INNOVADORA Y USO DE LAS TEC
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Por otra parte, para comprobar los
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La incursión rápida y permanente
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es fundamental para aprovechar al m
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Competitividad Indicadores de compe
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Universo de investigación La pobla
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FACTORES PARA LA COMPETITIVIDAD DE
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indan servicio de alimentos y bebid
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(F2) Poder de negociación de los p
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c. El estado tiene un papel decisiv
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• Servicio de preparación de ali
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Restaurantes con servicio de prepar
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conducción. (Esser et. Al 1994) Po
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Interacción proveedores, productor
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DISEÑO DEL INSTRUMENTO Se aplicara
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MODELO DE TRAYECTORIAS DE ECUACIONE
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el Esfuerzo Extra requerido para el
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Compromiso Afectivo: La unión afec
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motivar al docente. Para ello debe
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Instrumentos: Cuestionario sobre Da
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Figura 3. Modelo de Trayectorias hi
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Tabla 1. Peso de los coeficientes b
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Tabla 2. Intervalos de Confianza de
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CONCLUSIONES Los principales hallaz
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Mendoza, M. y Ortiz, C. (2006) El L
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INTRODUCCIÓN Actualmente se descon
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3) Servicios auxiliares que son tí
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) Incorporación a la agenda polít
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En este mismo sentido, de acuerdo c
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En este entorno, la política turí
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a) Las estructuras político admini
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3.-Determinar los actores públicos
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desempeño y resultados del segment
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Monfort, V. (2000). La política tu
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CONTEXTOS, CONDICIONES Y SITUACIONE
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activos intangibles, ya que los act
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INEGI. Esta situación repercute ne
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OBJETIVO Analizar la construcción
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Agrupar o asociar las categorías d
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Lillo, Bañuls A., Ramón, Rodrígu
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INTRODUCCIÓN En las últimas déca
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Liderazgo Femenino tiene que trabaj
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1. Aferrarse a no compartir respons
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Muestra La metodología de la inves
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deconstrucción del techo de crista
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