Libro Electronico V Congreso Procomcap 2015

determinar la muestra que se utilizó en la aplicación del instrumento cuantitativo
(encuesta), se usó la fórmula del muestreo proporcional, debido a que se conoce el universo
a estudiar (Jany, 2000). La técnica de muestreo probabilístico, sirvió para extraer una
muestra en la que cada unidad de muestreo tiene una probabilidad conocida de ser incluida
en la muestra. El muestreo aleatorio simple, aseguro que cada unidad de muestreo en la
población objetivo tiene una conocida e igual oportunidad de ser elegida (Hair, et al, 2009).
Fórmula:
n = Tamaño de la muestra.
z² = Nivel de confiabilidad (95% = ±1.96).
p = Proporción de individuos en la población que poseen
características de estudio (0.5).
q = Proporción de individuos que no poseen esa característica (0.5).
e = Margen de error (±5%).
N = Tamaño de la población = 11,600 Turistas. Se obtuvo
multiplicando el número de pacientes que se atienden en un día
por cuatro semanas y por el número de los consultorios.
Después de la sustitución y la aplicación de la fórmula, se obtuvo un tamaño en datos
continuos de 371.7266, que redondeado se obtiene un tamaño muestral de 372 turistas a
encuestar; sin embargo, por practicidad, se optó por redondear a 380 entrevistas a aplicar,
sin perjudicar la cientificidad del método.
Distribución muestral
Las zonas que se eligieron para aplicar las encuestas son: Zona Río, Otay, Garita de Otay,
Centro y Garita de San Ysidro, debido a que son las zonas con más afluencia de personas
provenientes de otras ciudades y estados en la ciudad.
Cuadro 1: Distribución de la muestra en las cinco zonas definidas del estudio
Zonas.
Consultorios
por zona.
% equivalente
por zona.
Total
Por Zona.
1. Zona Centro 75 52 % 197
2.Zona Rio 30 21 % 80
3.Garita de San Ysidro 21 14 % 53
4.Garita de Otay 3 2 % 8
5.Otay 16 11 % 42
Total: 145 100 % 380
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