Como multiplicar las ventas a traves del boca a boca 1ed - Pablo Balseiro

se es una vaca púrpura o no se es nada. En otras palabras o se es notable
o se es invisible. No se trata de anunciar más si no por el contrario de ser
innovador, y crear productos notables.” 1
Seth Godin, con su capacidad innata para comunicar con imágenes, nos
muestra donde se centra la tarea de hombre de marketing. “Encontrar la
diferencia, esa es la cuestión”, se plantearía algún marketinero con espíritu
shakesperiano. Y tendría una gran cuota de razón. De encontrar la
diferencia que nos distinga y que nos permita ser una vaca púrpura como
dice Godin. En mis clases cuando cuento el cuento me nombran a la vaquita
de Milka por su color. Pues bien, esa vaquita es diferente y la empresa ha
encontrado una oportunidad para comunicar las bondades de su producto a
través de unos de sus principales “proveedores”. ¿Alcanzaron la diferencia?
Seguramente sí. ¿Podrán mantenerla a lo largo del tiempo? De eso nos
vamos a ocupar a continuación.
1 Godin, Seth, Purple cow, Penguin Group, 2004
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