Como multiplicar las ventas a traves del boca a boca 1ed - Pablo Balseiro

Esa realidad creada en la segunda mitad del siglo veinte, colocaba el cetro
de rey al producto. Veníamos de etapas donde los equipos de ventas habían
marcado reales diferencia y esto no bastó. Ahora el marketing de productos
hacía su triunfal irrupción. Y el paradigma era que el producto era el
soberano y, como en una monarquía, todo debía centrarse en él. Las 4 P se
crean y empiezan a proteger al soberano. La política de producto se orientó
a generar mecanismos para su investigación y desarrollo, para desarrollar
packings atractivos, para comenzar a darle valor a las marcas (el gran
intangible del tangible producto), armar sólidas carteras de productos con
el objetivo de darle mayor rentabilidad a los negocios (poniendo los huevos
en distintas canastas) En fin, esta primer P vistió al descuidado producto de
la primer mitad de siglo.
Pero no fue la única cortesana, la P de Precio apuntó a brindar el precio
adecuado para cada uno de los productos. Ya nada quedaba librado al azar,
y los precios serían fijados con una milimétrica escala que contemplara a
los costos, los consumidores y la competencia.
El producto fue flanqueado por las modernas políticas de distribución bajo
el amparo de la intraducible P de Plaza. En el mundo moderno, la logística
empresarial se convirtió en la verdadera vedette de muchos modelos de
negocios. El advenimiento de las grandes superficies comerciales no hace
más que refrendar el peso que tuvo esta P en el desarrollo del marketing.
Nada puede ser comparable con la notable tarea que realizó la P de
Promoción. La proliferación de medios hizo que está dimensión adquiriera
enorme protagonismo, tanto que llegó a confundírsela con la propia
disciplina del marketing.
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