Como multiplicar las ventas a traves del boca a boca 1ed - Pablo Balseiro

por su no-aplicación, sino por falta de una filosofía adecuada que se
enfoque al nuevo paradigma: lo único importante son las relaciones y no
las transacciones.
El marketing de tercera generación es el que coloca en primer plano a las
relaciones, pero de los clientes con los clientes. Aquí la empresa desaparece
de su histórico papel activo en la comunicación. La idea ya la esbozamos
brevemente y nos dedicaremos a ella en profundidad en el resto del libro.
De más está decir que las empresas no se plantean, filosóficamente,
difundir sus productos pensando directamente en el boca a boca y de ahí
las razones de muchos fracasos prematuros.
Del marketing de interrupción al marketing del permiso
Godin fue de los primeros gurús del marketing en dar sentencia de muerte
al marketing tradicional. De alguna manera, definió el pasaje entre
paradigmas como una evolución que terminó por extinguir al marketing de
interrupción y dar nacimiento al marketing del permiso.
El marketing de interrupción es aquel que se orienta directamente al
consumidor con la idea de venderle algo. Sin ocultar sus intenciones, el
marketing tradicional “interrumpe” al consumidor en sus quehaceres para
ofrecerles productos o servicios. El consumidor acepta algunas veces esa
intromisión, pero de inmediato baja la cortina y coloca un sensor en la
puerta. Ya no será tan fácil convencerlo.
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