Vocabulaire de la prestation de services - Office québécois de la ...

Vocabulaire de la prestation de services133. Les termes gouvernement en ligne, gouvernement électronique et cybergouvernement sontégalement utilisés pour désigner cette notion. En effet, grâce à la synecdoque (figure de stylequi consiste à remplacer un mot par un autre lié au premier par une relation d’inclusion – lapartie pour le tout ou le tout pour la partie), on assigne dans ce cas-ci au mot gouvernementun contenu moins étendu que son contenu habituel, en prenant le tout (gouvernement) pourla partie (Administration).4. Le terme hybride e-gouvernement (e pour electronic), calqué sur la forme anglaisee-government, est à éviter en français.5. Le terme gouvernement en direct (GED) n’a pas été retenu pour désigner cette notion.En effet, l’expression en direct, opposée à en différé, a plutôt le sens de « transmis sansenregistrement, au moment même de sa production ».6. On rencontre aussi les termes services gouvernementaux en ligne et services publics enligne, ou leur forme elliptique services en ligne, pour désigner ces services offerts par uneAdministration en ligne.7. Le terme administration s’écrit avec la majuscule initiale lorsqu’il est employé de façonabsolue (sans adjectif ni complément) et qu’il désigne l’ensemble des services publics d’unÉtat. La présence de la majuscule permet ainsi de faire la distinction entre l’administrationd’un gouvernement et toute autre administration. Pour les termes Administration en ligne etAdministration électronique, la majuscule est maintenue (bien que le mot administration soitsuivi d’un adjectif ou d’une locution adjectivale), puisqu’ils désignent toujours ici l’administrationgouvernementale. Par ailleurs, quand on le retrouve à l’intérieur du mot, comme danscyberadministration, il conserve la minuscule.f informatique5. allégement n. m.Variante graphique :allègement n. m.streamliningAction de simplifier les façons de faire ou de réduire certains contrôles exercéspar l’Administration.Note. — Par exemple, on parlera d’allégement administratif, d’allégement réglementaire oud’allégement des règles de gestion.f administration publique