AUTOINSIDE Édition 12 - Décembre 2019
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
COMMERCE & SERVICE APRÈS-VENTE<br />
Série « L’atelier de demain », 5 e partie<br />
La complexité croissante<br />
nécessite des solutions<br />
Les voitures sont de plus en plus performantes, confortables et sûres. Cette évolution réjouissante pour les<br />
acheteurs a de lourdes conséquences pour les garages. Sandro Compagno<br />
Il y a quelques années encore, les systèmes<br />
d’infodivertissement étaient inabordables pour<br />
la plupart des Suisses et Suissesses. Les assistants<br />
de maintien de trajectoire, les régulateurs<br />
de vitesse adaptatifs et les systèmes d’aide au<br />
stationnement étaient réservés aux voitures de<br />
luxe. La situation a bien évolué depuis. Même<br />
les petits modèles disposent aujourd’hui de<br />
plus de 200 capteurs, qui collectent des données<br />
dans le but de rendre la conduite encore<br />
plus confortable et sûre.<br />
Par ailleurs, la variété de technologies de propulsion<br />
augmente : alors que seuls les moteurs<br />
à essence et diesel faisaient l’objet de travaux<br />
de maintenance et de réparation il y a quelques<br />
années, il existe aujourd’hui des variantes hybrides,<br />
des voitures au GNC et des véhicules<br />
purement électriques (VEB). Les exigences<br />
envers les collaborateurs de l’atelier augmentent<br />
et la formation devient un must ! Sans oublier<br />
les équipements d’atelier, qui doivent eux<br />
aussi répondre à ces nouveaux besoins.<br />
La réalité augmentée et la réalité virtuelle font<br />
désormais partie du quotidien des garagistes<br />
modernes. Les mondes réel et numérique fusionnent.<br />
La réalité augmentée peut servir de<br />
support de formation et d’entraînement aux<br />
collaborateurs. Elle permet en outre de gagner<br />
du temps lors des réparations : les instructions et<br />
remarques concernant les outils spéciaux nécessaires<br />
s’affichent directement sur la tablette<br />
ou dans les lunettes de réalité virtuelle. Selon<br />
le fabricant Bosch, cette technologie permettrait<br />
d’économiser en moyenne 15 % du temps<br />
passé sur les véhicules courants ou nécessaire<br />
pour les travaux peu complexes. La réalité augmentée<br />
convient aux garages de toutes tailles.<br />
Les outils électroniques sont utiles pour les<br />
tâches qui requièrent des vissages d’une grande<br />
précision ainsi que de la minutie. Il est possible<br />
de programmer une clé dynamométrique numérique<br />
sur un PC ou un smartphone en indiquant<br />
les valeurs cibles. Lors du montage, les<br />
données sont affichées en temps réel ; le collaborateur<br />
est informé par un signal visuel ou<br />
76<br />
<strong>Décembre</strong> <strong>2019</strong> | <strong>AUTOINSIDE</strong>
Change language