l apo ran ketu aau dit negara t ahun 2008 negeri ked ah

Jadual 5.25Penyakit Bawaan Air Bagi Tahun 2006 Hingga 2008Bil. Jenis Penyakit 2006 2007 20081. Tifoid/Paratifoid 37 47 222. Kolera 9 4 03. Disenteri 114 101 864. Hepatitis A 0 1 0Jumlah 160 153 108Sumber: JKN KedahPada pendapat Audit, kawalan terhadap penyakit bawaan air adalah baik. StatistikJKN menunjukkan penyakit bawaan air adalah berpunca dari kes keracunan makanandisebabkan pengurusan penyediaan makanan yang tidak bersih dan bukandisebabkan oleh kualiti air terawat yang dibekalkan kepada pengguna.d) Analisis Kajian Kepuasan PenggunaDaripada 350 borang yang diedarkan kepada pengguna, sebanyak 205 borang telahdikembalikan kepada pihak Audit. Berdasarkan maklum balas pengguna ini, pihak Auditmendapati tahap kepuasan pengguna terhadap kualiti air adalah baik. Butiran lanjutanalisis borang soal selidik dan tahap kepuasan pengguna adalah seperti di Jadual5.26, Jadual 5.27 dan Carta 5.1.Jadual 5.26Analisis Borang Soal SelidikKefahaman PenggunaTaklimat/DialogMenggunakan Tekanan AirPengguna PernahDenganPenapis Air DiterimaMengenai Air MencuciKKM/SyarikatDi Rumah MemuaskanMentah TangkiKonsesiYa Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak91% 9% 23% 77% 37% 63% 80% 20% 0.5% 99.5%Sumber: Jabatan Audit NegaraJadual 5.27Tahap Kepuasan PenggunaFizikalKepuasan TerhadapKriteriRasa Bau Warna(Keladak)Kualiti AirPenilaian(%) (%) (%) (%) (%)Sangat Baik 8 9 7 7 8Baik 58 68 65 59 62Sederhana 27 17 22 29 24Teruk 7 6 6 5 6Sumber: Jabatan Audit Negara104104