Cultuur, gewoon doen! - NSOB

Symbolen
Het symbool van het Ondernemingsplan wordt in alle
uitingen herhaald. Op sheets, op de voorkant van
publicaties: overal staat een brede pijl die van links naar
rechts wijst. In die pijl zijn infrastructuur of mensen
(publiek) te zien.
Interessant is dat nieuwe huisstijl van de rijksoverheid de
herkenbaarheid van het plan vermindert. Het kaartje ter
herinnering aan het realisatieprogramma 2009 (als
onderdeel van Agenda 2012) is volledig in nieuwe huisstijl.
De foto op het kaartje toont nog wel een doorzichtige
pijlconstructie die in het water staat en naar mensen wijst.
Maar de dominante blauw-rode uitstraling van het
Ondernemingsplan is verdwenen.
Een andere artefact zijn de Rijkswaterstaat
speelgoedauto‟s met pijlwagen, te koop in alle
speelgoedwinkels. Dit speelgoed is met de invoering van
functie van weginspecteurs ontwikkeld en in de winkels
gebracht. De wagentjes zijn veelvuldig te vinden op
kamers van Rijkswaterstaters.
Rijkswaterstaat heeft een eigen taal met afkortingen en
(verkeerskundige) woorden. De gemiddelde nieuweling
begint met het maken van lijstjes afkortingen en
verklaringen: SCB, SE, DRIP, GRIP, geleiderail,
kunstwerken, TDI‟s, DAPI, OFOS, RADIO, RKW gesprek,
MZD, TOG, BEP etc. In een boekje Van A-nummer tot
Zweepmast worden in korte bewoordingen alfabetisch alle
basisbegrippen van infrastructuur weergegeven (zie
bijllage 8 voor toelichting op afkortingen).
3.2.2 Waardenoriëntaties
Een dieperliggende laag, waarop cultuur te duiden is, bestaat volgens Schein uit de
waardenoriëntaties of uitgesproken overtuigingen en waarden over de groep, omgeving
en werk.
Rijkswaterstaat beschermt Nederland tegen overstromingen. Rijkswaterstaat zorgt er al
ruim tweehonderd jaar voor dat (water)wegen vlot en veilig kunnen worden gebruikt.
Veel mensen die werkzaam zijn bij Rijkswaterstaat identificeren zich met de producten
die zij (mede) maken. Een aansprekend voorbeeld hiervan is de spreuk van Ed Leeflang,
gehouwen op de gedenksteen bij de Oosterscheldekering: “Hier gaan over het tij, de
maan, de wind en wij.”
Citaat uit interview: “Maar ook dat je heel veel verantwoordelijkheid krijgt, dus dat je
niet voor ieder wissewasje bij iedereen terecht kan. Wat ik in ieder geval hebt geleerd is,
dat als je enthousiasme toont en actief op zoek gaat naar nieuwe dingen je altijd de
ruimte krijgt. Het is een organisatie waar mensen met drive en energie gigantisch veel
kansen kunnen pakken.”
Het feit dat het cultuurveranderingstraject niet zonder effect blijft blijkt uit het volgende
citaat.
Citaat uit interview: “De klik met de klant is belangrijk. De kernwaarde hierbij is
vriendschap, kritisch naar elkaar zijn en ook elkaar helpen. We moeten ons meer gaan
verantwoorden richting publiek.”
23