Van zorg het goede - Toekomstverkenning Gehandicaptenzorg

More documents

Recommendations

Info

Ter toelichting bij de tabel nog het volgende.De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) zal toezicht houden op de gereguleerde marktwerkingin de zorg en controleren of concurrerende verzekeraars de nieuwe Zorgverzekeringsweten de gemoderniseerde AWBZ goed uitvoeren. Zij moet opkomen voor de belangenvan verzekerden en kan regels opleggen aan aanbieders en verzekeraars overbijvoorbeeld vergelijkbare cliëntinformatie. De NZa zal de marktwerking in de zorg stimulerenen de effecten ervan evalueren. Zij stelt tevens de prijzen vast in situaties waar dienog niet door vrije onderhandelingen worden bepaald.De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) blijft eerlijke mededinging bewakendoor toezicht op fusies, kartelvorming en mogelijk machtsmisbruik van ondernemingen.Uiteindelijk zullen maatschappelijke ondernemingen gezamenlijk verantwoordelijk zijnvoor een regionale dekking van de zorgbehoeften. Hiertoe is samenwerking binnen enbuiten de zorgsector noodzakelijk en een effectieve regie van de keten: ‘Ketenzorg is zorgvan de keten’ (IGZ 2004). Als een keten niet goed werkt, is er meer individuele zorgregienodig. Kunnen samenwerken is dan ook een belangrijke eis voor toekomstige bestuurders(Brown 1986). Zij moeten weten met wie zij willen samenwerken en waarom en de meerwaardevoor de organisatie, de cliënten en de samenleving kunnen verantwoorden.Het blijft de taak van de overheid om de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid vanzorg te garanderen. Hoe de overheid regionale toegankelijkheid – anders dan door hettoezicht van de NZa – wil garanderen is nog niet duidelijk. De zorgkantoren zullen mogelijkop termijn verdwijnen.7.5 Zorgbedrijven op de marktOok succesvolle marktorganisaties hebben veel aandacht voor hun maatschappelijke rolen voor zorgbedrijven die op de markt willen opereren geldt dit zeker. We kennen allende ingrijpende gevolgen wanneer de relatie tussen bedrijf en samenleving spaak loopt: dePlanta affaire, de Brent-Spar, Dexia en Ahold.Marktorganisaties in de zorg met een product- of capaciteitsfunctie zijn winstgedreven enontlenen hun doelstelling aan het voldoen aan de wensen van hun afnemers. Integer bestuurgeeft de klanten vertrouwen. Winstgedreven zorgorganisaties leveren dan ooknauwkeurig omschreven producten en diensten onder transparante leveringsvoorwaarden.Door een strategische productkeuze worden klanten aan het bedrijf gebonden en de continuïteitvan de zorgorganisatie veilig gesteld. Er wordt geconcurreerd op een scherpeprijs/kwaliteitsverhouding. Bestuurders hebben veel kennis van en besteden veel tijd aanhet optimaliseren van de kwaliteit en de kosten van producten, diensten en zorgprocessen(Simon 1998). Hoe beter de kwaliteit hoe meer legitimatie voor een toegevoegde waardebovenop de kostprijs. Kennis – een onderdeel van de bedrijfsvoering en van het bedrijfskapitaal– zal tussen winstgedreven zorgorganisaties niet gemakkelijk worden uitgewisseld.Winstgedreven marktorganisaties in de zorg met een product- of capaciteitsfunctie strevennaar maximale exclusiviteit tegen minimale kosten, door een zorgvuldige verkenningen keuze van hun markten. Ze zijn gericht op de directe belangen van hun klanten. Collectieverisico’s, die buiten hun strategische marktanalyse vallen, hebben in eerste instantieniet hun aandacht, maar hun maatschappelijke verantwoordelijkheid dwingt hen ertoehiermee wel rekening te houden.Personeelsleden van winstgedreven marktorganisaties hebben een grote kennis van productenen diensten en zijn getraind in het toepassen van protocollen en leveringsvoorwaarden.Zij beheersen marketingtechnieken en de bijbehorende omgangsvormen enidentificeren zich sterk met doelstelling en werkwijze van het bedrijf. Klanttevredenheid isvoor hen een doel en vanuit hun kennis bedenken zij waardevolle zorgtoepassingen voor83
de cliënt. Binnen bepaalde grenzen blijft dit in overeenstemming met zorgprofessioneleopvattingen (RVZ 2004).Winstgedreven marktorganisaties en maatschappelijke ondernemingen hebben ieder eeneigen, voor bepaalde cliëntengroepen complementaire, functie, bijvoorbeeld in het leverenvan specifieke producten en diensten die buiten de AWBZ vallen (De Boer 1996, Tonkens2004).84
Page 3 and 4:
Postbus 4822300 AL LeidenTel: 071 5
Page 5 and 6:
7. Ondernemerschap in zorgzaken 797
Page 7 and 8:
Het lokale beleid is bepalend voor
Page 9 and 10:
Commerciële zorgorganisaties met e
Page 12 and 13:
1 INLEIDING1.1 Doelstelling, achter
Page 14:
Ook zijn gesprekken gehouden met sl
Page 17 and 18:
slechtzienden. Veel aandacht is nod
Page 19 and 20:
In 2020 bestaat een kwart van de Ne
Page 21 and 22:
de uitgaven aan gezondheidszorg in
Page 23 and 24:
het BBP van 2020 is in dat geval 7,
Page 25 and 26:
3.2 Modernisering van de AWBZTegeli
Page 28 and 29:
Aan mensen met beperkingen worden t
Page 30 and 31:
4 TRENDS EN ONTWIKKELINGEN IN DE GE
Page 32 and 33:
Hoewel er brede steun is voor de fi
Page 34 and 35: Tabel 4.2: Woon-, verblijfs- en dag
Page 36 and 37: Tabel 4.3: De woonsituatie van cli
Page 38 and 39: Meer voorzieningen dichtbij huisDe
Page 40 and 41: WonenHet aantal aangepaste zelfstan
Page 42 and 43: domeinen van het leven. Naast exper
Page 44 and 45: Tabel 4.5: Raming van de verdeling
Page 46 and 47: Instellingen zoeken dus breed opgel
Page 48 and 49: Opvallend is dat mensen die voor ve
Page 50 and 51: Dilemma’sWerkgevers in de gehandi
Page 52 and 53: zorg en betaalde arbeid bevorderen.
Page 54: Basisfuncties in een geïntegreerd
Page 57 and 58: worden omgezet in spraak en omgekee
Page 59 and 60: Voor velen en in allerlei omstandig
Page 61 and 62: Tabel 5.1: Negen componenten van kw
Page 63 and 64: Behalve het biopsychosociale model
Page 65 and 66: Tabel 5.6: Supports ter bevordering
Page 67 and 68: Tabel 5.7 Componenten van kwaliteit
Page 69 and 70: Om de betekenis van de ICF voor de
Page 72 and 73: 6 PROFESSIONALITEIT EN KWALITEIT VA
Page 74 and 75: arts zo voorbereid, dat de cliënt
Page 77 and 78: Tabel 6.1: Communicatie-Zorg-Vignet
Page 79 and 80: 6.3 Organisatie rondom zorgprofessi
Page 81 and 82: uimte moeten krijgen om het vertrou
Page 83: zich kunnen identificeren en waar z
Page 87 and 88: Meer maatschappelijke verantwoordel
Page 89 and 90: kundigen. Hun werk is evidence base
Page 91 and 92: Na een lange periode waarin de nadr
Page 93 and 94: verzorgen, ondersteunen en begeleid
Page 95 and 96: Positie van professionalsCliënten
Page 97 and 98: Positie en mogelijkheden voor clië
Page 100 and 101: LiteratuurAakster, C.W. en J.W. Gro
Page 102 and 103: Cremers, Ger, Gert Jan Gelderblom e
Page 104 and 105: Lennox, A.S.K. (2002), 5 Year Diary
Page 106 and 107: Schalock, Robert L. (red.) (1997),
Page 108 and 109: Wetenschappelijke Raad voor het Reg
Page 110 and 111: SAMENSTELLING SCENARIOCOMMISSIEDe h
Page 112 and 113: VERKLARING GEBRUIKTE AFKORTINGENAAM
Page 114: Waar dit mogelijk was is aan auteur
show all

Van zorg het goede - Toekomstverkenning Gehandicaptenzorg

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?