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A Empresa <strong>de</strong> Corpo, Mente e Alma<br />
No conflito entre um cliente e um funcionário, toma-se o partido do<br />
funcionário. A crença é <strong>de</strong> que a <strong>empresa</strong> é formada por pessoas, e <strong>de</strong>las<br />
<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>m os resultados. Elas formam o principal patrimônio da <strong>empresa</strong>. Tais<br />
exageros transformam as <strong>empresa</strong>s em autênticas confrarias, e sua sobrevivência<br />
só po<strong>de</strong> ser garantida por subsídios ou se tratar <strong>de</strong> entida<strong>de</strong>s sem fins lucrativos.<br />
Existe <strong>corpo</strong>, é evi<strong>de</strong>nte, mas não é valorizado. Normatizar tarefas e<br />
regular procedimentos não é atitu<strong>de</strong> estimulada na <strong>empresa</strong>-sensível. A gran<strong>de</strong><br />
estratégia mercadológica que não conta com o apoio das pessoas também não é<br />
implementada em uma <strong>empresa</strong>-sensível.<br />
Como po<strong>de</strong>mos perceber, o sucesso <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> do equilíbrio entre três<br />
elementos, <strong>corpo</strong>, <strong>mente</strong> e <strong>alma</strong>, e daquilo que <strong>de</strong>nominamos <strong>de</strong> <strong>empresa</strong>-plena.<br />
A predominância exagerada <strong>de</strong> um dos lados e a atenção diminuta aos <strong>de</strong>mais<br />
causarão disfunções organizacionais e administrativas.<br />
Na <strong>empresa</strong>-plena existe equilíbrio entre as partes. Esse equilíbrio cria um<br />
ciclo vital e <strong>de</strong> auto-reforço em que as principais resultantes <strong>de</strong> cada ponta do<br />
triângulo (rentabilida<strong>de</strong>, competitivida<strong>de</strong> e criativida<strong>de</strong>) potencializam as outras e<br />
assim sucessiva<strong>mente</strong>.<br />
Criativida<strong>de</strong><br />
Rentabilida<strong>de</strong><br />
Competitivida<strong>de</strong><br />
Equilíbrio e polarida<strong>de</strong><br />
Com isso po<strong>de</strong>mos dizer que a <strong>empresa</strong> <strong>de</strong> <strong>corpo</strong>/<strong>mente</strong>/<strong>alma</strong> é fundamentada<br />
em duas premissas: equilíbrio e polarida<strong>de</strong>.<br />
A premissa do equilíbrio <strong>de</strong>termina que todas as pontas do triângulo que<br />
representa a <strong>empresa</strong> <strong>de</strong> <strong>corpo</strong>, <strong>mente</strong> e <strong>alma</strong> são importantes por igual e que as<br />
<strong>de</strong>sigualda<strong>de</strong>s entre elas cria as disfunções organizacionais que impe<strong>de</strong>m o<br />
sucesso. Em estado <strong>de</strong> equilíbrio as forças do <strong>corpo</strong>, da <strong>mente</strong> e da <strong>alma</strong><br />
possuem a mesma magnitu<strong>de</strong>. É provável que em situação estática tal equilíbrio<br />
seja utópico, mas através das forças isodinâmicas ele é possível e po<strong>de</strong> ser<br />
representado por um triângulo equilátero.<br />
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