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A Empresa <strong>de</strong> Corpo, Mente e Alma<br />
A <strong>mente</strong> dá sentido <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>za à <strong>empresa</strong>; apenas <strong>corpo</strong>, seu principal<br />
objetivo é ter lucro; uma vez <strong>mente</strong>, seu principal objetivo é ser útil e contribuir<br />
com alguma coisa junto a alguém.<br />
NEGÓCIO<br />
FOCO<br />
DIFERENCIAIS COMPETITIVOS<br />
O que os clientes valorizam e precisa ser feito<br />
Conhecer o cliente é a referência principal para <strong>de</strong>finir o foco e o negócio.<br />
As lições <strong>de</strong> Haroldo<br />
Como dizia o velho ditado “nunca diga <strong>de</strong>sta água não beberei”, lá estava<br />
eu com o compromisso <strong>de</strong> comprar um costume, terno e gravata, <strong>de</strong> que já havia<br />
abdicado há seis anos.<br />
Consegui vitorioso, nestes últimos seis anos, apresentar-me sem a clássica<br />
indumentária que não combina com nosso clima tropical e faz com que nossos<br />
<strong>corpo</strong>s clamem por uma boa ventilação. Ora com um traje esporte discreto, ora<br />
com um traje social <strong>de</strong>scontraído, lá estava eu participando <strong>de</strong> palestras,<br />
seminários, <strong>de</strong>bates e outros encontros.<br />
No compromisso que se avistava, porém, sentia-me encurralado.<br />
Convidado para ser um dos palestrantes, já na reunião <strong>de</strong> planejamento do<br />
evento verifiquei que seria um “estranho no ninho” caso não comparecesse<br />
munido <strong>de</strong> terno e gravata. Pensei <strong>de</strong>sesperado em meu par <strong>de</strong> suspensórios,<br />
mas achei que só faria complicar mais as coisas.<br />
Imagino que o paciente leitor <strong>de</strong>ve estar avaliando esse meu pequeno<br />
drama como se fosse uma tempesta<strong>de</strong> em copo d‟água. Ora, conheço pessoas<br />
cuja necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> ir á feira ou a supermercados é um verda<strong>de</strong>iro martírio! E<br />
não é diferente comigo quando se trata <strong>de</strong> comprar roupas, principal<strong>mente</strong> se o<br />
vestuário não combinar com a filosofia arejada da vida que sonho adotar.<br />
Sábado <strong>de</strong> manhã, centro da cida<strong>de</strong>, capital <strong>de</strong> São Paulo. Já na primeira<br />
loja argumento que <strong>de</strong>sejo um terno, mas não gostaria do estilo clássico, que<br />
fosse possível utilizá-lo em situações menos formais etc. Dificulda<strong>de</strong> <strong>de</strong> explicar,<br />
<strong>de</strong>sinteresse <strong>de</strong> compreen<strong>de</strong>r-me. O ven<strong>de</strong>dor mais do que <strong>de</strong>pressa me<br />
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