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A Empresa <strong>de</strong> Corpo, Mente e Alma<br />
Conta a lenda que Pigmalião, jovem escultor, <strong>de</strong>sejava traduzir em uma<br />
estátua tudo o que consi<strong>de</strong>rava belo em uma mulher. Esculpiu com ardor as<br />
linhas e curvas e projetou seus sonhos e <strong>de</strong>sejos naquilo que passou a ser o<br />
objeto <strong>de</strong> sua paixão. Tanto achou qualida<strong>de</strong>s na estátua que um dia, com a<br />
ajuda <strong>de</strong> Vênus, viu seu sonho tornar-se realida<strong>de</strong>. A estátua transformou-se em<br />
mulher, com todos os <strong>de</strong>talhes que Pigmalião havia sonhado.<br />
O chefe que trata seus subordinados como incompetentes terá<br />
incompetência no trabalho; se acreditar que as pessoas não são criativas, elas<br />
não terão boas idéias no trabalho; se acreditar que as pessoas são preguiçosas,<br />
haverá acomodação no trabalho. O efeito Pigmalião acabará acontecendo e<br />
reforçando a crença; o mo<strong>de</strong>lo mental se consolidará.<br />
O mo<strong>de</strong>lo autoritário é muito comum nas <strong>empresa</strong>s que priorizam o <strong>corpo</strong> e<br />
a <strong>mente</strong>. As visões não são compartilhadas; é necessário manipular as pessoas<br />
para que elas atinjam que não são seus. No lugar <strong>de</strong> verda<strong>de</strong> existe o blefe. No<br />
lugar da participação existe a persuasão.<br />
Os interesses não são claros e os acordos são tácitos. O mo<strong>de</strong>lo mental da<br />
li<strong>de</strong>rança autoritária não acredita que os objetivos pessoais possam ser<br />
compatibilizados com os objetivos organizacionais. É necessário manipular e até<br />
tiranizar para conseguir que as coisas sejam feitas. É preciso usar a autorida<strong>de</strong>.<br />
São comuns no mo<strong>de</strong>lo autoritário as práticas do paternismo, da<br />
centralização, do controle e da punição. O mo<strong>de</strong>lo mental autoritário não<br />
consi<strong>de</strong>ra as pessoas capazes <strong>de</strong> compreen<strong>de</strong>r, apren<strong>de</strong>r a sentir. Daí a<br />
imposição e o a<strong>de</strong>stramento.<br />
A li<strong>de</strong>rança autoritária é a li<strong>de</strong>rança sem <strong>alma</strong>. Como colocar <strong>alma</strong> na<br />
li<strong>de</strong>rança?<br />
Mudando os mo<strong>de</strong>los mentais.<br />
Em primeiro lugar, acreditando que li<strong>de</strong>rança não é habilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> poucos<br />
privilegiados. É necessário reparar o mo<strong>de</strong>lo mental <strong>de</strong> si próprio. A li<strong>de</strong>rança é<br />
um potencial que po<strong>de</strong> ser <strong>de</strong>senvolvido e sempre aprimorado. O verda<strong>de</strong>iro lí<strong>de</strong>r<br />
é um educador à medida que compreen<strong>de</strong> seu papel <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvedor <strong>de</strong><br />
pessoas. Com isso assume que seu verda<strong>de</strong>iro papel é <strong>de</strong> “fornecedor”, e não <strong>de</strong><br />
“cliente” <strong>de</strong> seus colaboradores. Fornecedor <strong>de</strong> informações, <strong>de</strong> conhecimentos,<br />
<strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s, <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r e dos elementos que compõem a visão da <strong>empresa</strong>.<br />
Em segundo lugar, transformando os valores virtuosos compartilhados em<br />
hábitos e lembrando que estes só são difundidos pelo exemplo e pela prática<br />
persistente. A credibilida<strong>de</strong> é proveniente da coerência e é um dos principais<br />
atributos dos verda<strong>de</strong>iros li<strong>de</strong>res. A credibilida<strong>de</strong> é resultado <strong>de</strong> uma gran<strong>de</strong><br />
virtu<strong>de</strong>: a verda<strong>de</strong>. interesses claros, objetivos transparentes e feedback assertivo<br />
formam um conjunto <strong>de</strong> práticas adotadas pelos lí<strong>de</strong>res que inspiram confiança<br />
em seus colaboradores e criam o código <strong>de</strong> ética da <strong>empresa</strong>.<br />
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