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A Empresa <strong>de</strong> Corpo, Mente e Alma<br />
O conteúdo: objetivos e metas<br />
O conteúdo trata <strong>de</strong> objetivos e metas e nele estão resumidos os resultados<br />
esperados da <strong>empresa</strong>. É importante, em primeira estância, que os membros <strong>de</strong><br />
uma equipe estejam <strong>de</strong> acordo com relação a esses objetivos. Quando os<br />
objetivos da equipe são significativos, provocam estimulo, comprometimento e<br />
sentimento <strong>de</strong> orgulho, pois os membros sabem que exercem influência no<br />
ambiente <strong>de</strong> trabalho.<br />
Criar objetivos comuns em uma equipe é <strong>de</strong>senvolver uma visão positiva<br />
do futuro. Tal exercício é inspirador e contagiante. É estimulante saber que não se<br />
está só, que existe um ambiente <strong>de</strong> confiança mútua em que todos po<strong>de</strong>m buscar<br />
quarida. É bom ter <strong>de</strong> organizar um problema para po<strong>de</strong>r apresentá-lo a alguém;<br />
muitas vezes as soluções surgem nesse momento.<br />
Outra característica da equipe é que possuem metas claras <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>sempenho. Essas metas formam as partes quantificáveis dos objetivos da<br />
<strong>empresa</strong>. Como é quantificável, po<strong>de</strong> ser avaliada periodica<strong>mente</strong> pelos<br />
indicadores <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempenho. existe relação direta entre bons indicadores <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>sempenho e mudança <strong>de</strong> comportamento dos integrantes <strong>de</strong> uma equipe, e<br />
essa relação justifica a divulgação dos indicadores e a recompensa por meio<br />
<strong>de</strong>les.<br />
Quando o mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> administração é aberto para todos os colaboradores<br />
participarem, o mínimo que se <strong>de</strong>ve exigir <strong>de</strong>les é um promessa. Sem<br />
compromisso nem responsabilida<strong>de</strong> não existe equipe. Quando muito um grupo<br />
em que poucos se responsabilizam e agem e muitos outros não se envolvem. Em<br />
uma equipe <strong>de</strong> verda<strong>de</strong> todos assumem compromissos e responsabilida<strong>de</strong>s<br />
equivalentes.<br />
As responsabilida<strong>de</strong>s estão relacionadas com as <strong>de</strong>clarações e promessas<br />
ligadas ao ambiente que todos <strong>de</strong>sejam. Se não existem responsabilida<strong>de</strong>s, não<br />
existe garantias <strong>de</strong> que os <strong>de</strong>sejos <strong>de</strong> um ambiente melhor tenham sido<br />
<strong>de</strong>clarados com honestida<strong>de</strong>. Sem honestida<strong>de</strong> não existe confiança; sem relação<br />
<strong>de</strong> confiança não existe equipe.<br />
O que distingue uma equipe <strong>de</strong> alto <strong>de</strong>sempenho <strong>de</strong> outras é o senso <strong>de</strong><br />
compromisso individual e grupal. Tais compromissos vão além dos objetivos da<br />
equipe: existe verda<strong>de</strong>ira relação <strong>de</strong> ajuda entre seus membros. Existe a<br />
convicção <strong>de</strong> que o sucesso e o fracasso serão <strong>de</strong> todos e <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>m <strong>de</strong> cada<br />
um.<br />
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