a empresa de mente, corpo e alma - Unifap

A Empresa de Corpo, Mente e Alma
Fatores que devem ser considerados na análise:
estrutura organizacional;
níveis de decisão;
competência do quadro gerencial;
utilização de tecnologias gerenciais, tais como qualidade total,
administração participativa, planejamento estratégico etc.
5) Diferenciais competitivos ligados à imagem da marca.
Uma marca conceituada tende a ter melhor participação de mercado e até
mesmo estabelecer barreiras à entrada de produtos ou serviços de marca pouco
conhecidas.
Fatores que devem ser considerados na análise:
conceito da empresa no mercado;
conceito dos produtos do ponto de vista dos clientes.
6) Diferenciais competitivos ligados à distribuição.
Trata-se de avaliar a capacidade que os clientes têm de marcar presença e
sua penetração no mercado.
Fatores que devem ser considerados:
qualidade da equipe de vendas;
estrutura de distribuidores/representantes;
marketing direto;
telemarketing.
Todos esses diferenciais competitivos podem ser abertos em itens mais
preciosos e dispostos no Quadro de Identificação dos Pontos Fortes e Fracos dos
Concorrentes. Utilize notas de 0 a 5 para cada fator analisado, podendo haver
combinações do tipo: 0/5, 1/4 2/3, 3/2, 4/1, 5/0.
A disposição dos diferenciais competitivos no quadro e sua respectiva
pontuação dão margem a ricas discussões sobre como funciona o mercado e
sobre os reais diferenciais competitivos da empresa, além de fornecer importantes
pistas de acentuação e exploração de novos diferenciais competitivos,
principalmente quando isso é feito em equipe.
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