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A Empresa <strong>de</strong> Corpo, Mente e Alma<br />
<strong>de</strong> boa qualida<strong>de</strong> são aqueles que melhor representam a realida<strong>de</strong>; mo<strong>de</strong>los<br />
mentais <strong>de</strong> má qualida<strong>de</strong> são aqueles que <strong>de</strong>turpam e mutilam a realida<strong>de</strong>. O<br />
problema está no fato <strong>de</strong> que as pessoas agem <strong>de</strong> acordo com os mo<strong>de</strong>los<br />
mentais que criam.<br />
A maneira como uma equipa <strong>de</strong> trabalho vê a vida <strong>de</strong>termina a integrida<strong>de</strong><br />
e a competência <strong>de</strong>ssa equipe. As escolhas, as <strong>de</strong>cisões, as implementações,<br />
tudo correrá sustentado pelos valores virtuosos compartilhados e que ajustam os<br />
mo<strong>de</strong>los mentais.<br />
Os valores têm sustentado algumas décadas <strong>de</strong> existência <strong>de</strong> <strong>empresa</strong>s<br />
conhecidas. Alguns exemplos:<br />
respeito, oportunida<strong>de</strong> igual para todos e comunicação aberta e<br />
honesta na Philips;<br />
<strong>de</strong>dicação, lealda<strong>de</strong> e disciplina no Bra<strong>de</strong>sco;<br />
respeito e encorajamento às capacida<strong>de</strong>s das pessoas na Sony;<br />
oportunida<strong>de</strong> aos funcionários e acionistas para que atinjam seus<br />
objetivos pessoais razoáveis na Motorola;<br />
inovação, integrida<strong>de</strong> absoluta, respeito pela iniciativa individual e pelo<br />
crescimento pessoal, tolerância com os erros, qualida<strong>de</strong> e<br />
confiabilida<strong>de</strong> na 3m;<br />
confiabilida<strong>de</strong> e estímulo à iniciativa individual na American Express;<br />
pionerismo, integrida<strong>de</strong> e ética na Boeing;<br />
autonomia, meritocracia e dinamismo no Citicorp;<br />
oportunida<strong>de</strong>s para os indivíduos e recompensa aos méritos na<br />
Johnson & Johnson;<br />
parceria com os funcionários na Wal-mart;<br />
progresso contínuo através da criativida<strong>de</strong>, dos sonhos e da<br />
imaginação na Disney.<br />
O que é preciso compreen<strong>de</strong>r é que uma <strong>empresa</strong> não po<strong>de</strong> ser apenas<br />
um meio <strong>de</strong> vida. Isso é muito pouco, é também entediante. A vida em uma<br />
<strong>empresa</strong> <strong>de</strong>ve fazer parte <strong>de</strong> uma jornada maior. Tal jornada é material,<br />
intelectual, moral e espiritual. É inteira. É plena.<br />
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