a empresa de mente, corpo e alma - Unifap

A Empresa de Corpo, Mente e Alma
“Tenho uma pequena fábrica de travesseiros”
“E qual é o problema?”
“Vendo para os lojistas das regiões do Brás e do Bom Retiro. Se eu tiver de
recolher os impostos não viabilizarei meu negócio.”
“Mas seu produto não é bom o suficiente para valer tudo o que agrega os
custos? Vai me dizer que também não registra os empregados para economizar
os encargos sociais e trabalhistas?”, provoquei-o.
“Arr”, pigarreou ele. “Tenho um bom produto, mas os lojistas não pagam
mais do que isso.”
“Bem, vamos ver! Você possui uma ficha técnica com a composição dos
custos dos travesseiros?”
up.”
“Não, eu sei mais ou menos.”
“Como você apropria os materiais e a mão-de-obra?”
“Eu sei mais ou menos os custos dos materiais e aí multiplico por um mark-
“De onde saiu esse mark-up?”
“Independentemente do porte da empresa, dos materiais que utiliza, de sua
situação econômico-financeira? Não existem números mágicos que sirvam para
todas as empresas. É melhor você fazer suas próprias contas.”
Pedi que providenciasse algumas informações e marquei nova conversa
com o senhor Godolfredo. Com uma boa base de informações fomos capazes de
concluir algumas coisas importantes:
1) Rompemos com o mito da sonegação. A empresa é viável mesmo
emitindo notas fiscais de todas as vendas.
2) O produto é de boa qualidade e, atrelado a um conjunto de serviços,
poderíamos transforma-lo em um bom negócio, competindo no mercado
com preço ligeiramente superior à média. Mas para isso o senhor
Godolfredo deveria compreender que não produz “travesseiros”. Seu
negócio deveria ser concebido de maneira mais ampla, voltado a algum
tipo de beneficio para o cliente. “Sonhos confortáveis” parecia ter apelo
melhor do que “travesseiro”.
3) Competência gerencial conta mais do que sonegação, alem de impor
uma conduta ética na empresa e nos negócios. É trocar o tangível pelo
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