05.05.2015 Views

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

الفصل 3 دراسة حالة تخيلية<br />

دراسة حالة تخيلية<br />

يحتوي هذا القسم على مثال لعرض كيفية استخدام مؤشرات تقديم<br />

الخدمات األساسية الواردة بالتفصيل في األقسام السابقة.‏ وتتسم هذه<br />

المحاكاة بأنها تصورية،‏ فإنها مبنية على وضع حقيقي وخبرة ميدانية<br />

شخصية.‏ فهي تعكس األفكار المستحدثة أثناء جلسات التفكير الخالق<br />

غير الرسمية،‏ مع وحدة اإلحصاءات في أي جهاز وطني معني بالمرأة.‏ وقد<br />

واجه الموظفون تحديًا ناجمً‏ ا عن العمل باستخدام موارد بسيطة في<br />

نظام حكومي المركزي.‏ وكانوا يرغبون في تغيير وضع النساء والفتيات في<br />

المناطق األشد فقرًا،‏ والتي كانت تقع،‏ كذلك،‏ على مسافات بعيدة جدًا<br />

عن العاصمة.‏ كما احتاج الموظفون لتحديد دور وحدة اإلحصاءات،‏ التي<br />

وجدت نفسها في منافسة ال مناص منها مع مكتب إحصاءات وطني<br />

قوي يتمتع بخبرات ومعارف أكبر في مجال اإلحصاءات الجنسانية.‏ وعلى<br />

الرغم من أن الشخصيات هي شخصيات خيالية،‏ فإنها تماثل الشخصيات<br />

التي تعمل في األجهزة الوطنية المعنية بالمرأة في العديد من البلدان.‏<br />

ومع ذلك،‏ فالتحدي قائم وحقيقي.‏<br />

مؤشرات الجنسانية في مكتب وطني لشؤون المرأة<br />

تُظهر المحاكاة كيف يمكن استخدام تحليل بسيط ومقارنات إقليمية<br />

للمؤشرات في تحفيز السلطات المحلية على تشجيع مفاهيم أكثر<br />

مراعاة لالعتبارات الجنسانية فيما يتعلق بتقديم الخدمات.‏ وتُلقي الضوء<br />

على إمكان إفادة األجهزة الوطنية المعنية بالمرأة بصورة أكبر بالبيانات<br />

والمؤشرات،‏ لتشجيع المساواة بين الجنسيْن،‏ وتحسين تقديم الخدمات<br />

األساسية للنساء والفتيات.‏<br />

صُ‏ ممت المحاكاة ليتم استخدامها في دورات التدريب التشاركية.‏ ويمكن<br />

ألداء األدوار المبني على المحاكاة،‏ تشجيع فهم مصالح الجهات الفاعلة<br />

على اختالفها وأوضاعها،‏ وكيف يمكن تحفيزها على تغيير أوضاعها.‏ كما<br />

يمكن استخدامه لبناء مهارات الدعم والمناصرة والتفاوض.‏<br />

يمكن لعملية تحليل الحاالت،‏ كذلك،‏ توفير أساس للمشاركين لوضع<br />

حاالت جديدة،‏ بناء على خبرتهم.‏ ويمكن للمشاركين ابتكار إستراتيجيات<br />

بديلة للحصول على دعم استخدام المؤشرات المراعية للجنسانية<br />

وتقديم الخدمات المحسنة للمرأة،‏ مع التركيز،‏ بشكل خاص،‏ على السياق<br />

المؤسسي والثقافي الخاص بهن.‏<br />

1. مكتب رئيس قسم اإلحصائيات،‏ بالمكتب الوطني لشؤون المرأة<br />

عُيّنت آنا بوظيفة رئيس قسم اإلحصائيات في المكتب الوطني لشؤون<br />

المرأة.‏ وقد شعرت بفخر كبير بوظيفتها الجديدة،‏ ولكن لم تكن على يقين<br />

من كيفية استخدامها.‏ ونظرًا إلى صغر سنها وتحمسها،‏ مع حصولها<br />

مؤخرًا على درجة الدكتوراه،‏ فقد كانت مُولَعَ‏ ة بٍتحسين المساواة بين<br />

الجنسيْن.‏ ولكن كيف؟<br />

لم يكن مساعدها،‏ السيد / إيدي،‏ على القدر نفسه من التحمس.‏ وقد<br />

أخبرها مذكِّ‏ رًا إياها:‏ ‏"تذكري سيدة آنا أن مكتب اإلحصاء الوطني يتمتع<br />

بخبراء حقيقيين بشأن اإلحصاءات.‏ وفي ظل قيادة السيدة / سوسي،‏<br />

يقومون،‏ كذلك،‏ بدمج الجنسانية في إحصائياتهم الرئيسة،‏ ويقومون<br />

بتصنيف معظم بياناتهم حسب نوع الجنس.‏ هذا فضالً‏ عن إصدارهم<br />

كتيبًا عن اإلحصاءات المتعلقة بالنساء والرجال."‏ وقد كانت لصديقتها<br />

ومساعدتها،‏ ديني،‏ نظرة أقل إيجابية في هذا الشأن ولكن لم يكن<br />

تعليقها مشجعً‏ ا بالقدر الكافي:‏ ‏"على أية حال،‏ شهد تحقيق األهداف<br />

اإلنمائية لأللفية الجديدة تقدمًا جيدًا - باستثناء ما يتعلق بمعدالت<br />

وفيات األمهات أثناء النفاس،‏ ولكن من الصعب إلى - حد كبير - قياس<br />

هذه المعدالت كما يصعب التعامل معها."‏<br />

وقالت آنا:‏ ‏"يعد هذا األمر صحيحً‏ ا على المستوى الوطني"،‏ كما أضافت:‏<br />

‏"ولكن ال تزال بعض الفتيات،‏ في بعض المحافظات والمناطق المحلية<br />

ال يذهبن إلى المدرسة،‏ أو يحصلن على رعاية صحية جيدة.‏ كيف يمكننا<br />

تقديم المساعدة لهن؟ وأضافت قائلة:‏ ‏"أجد في بعض الفتيات شبهً‏ ا<br />

مني؛ حيث يحتجن فقط إلى أي فرصة سانحة!"‏<br />

‏)تنحدر آنا من أسرة فقيرة،‏ تعيش في واحدة من أشد المحافظات فقرًا.(‏<br />

‏"وقد كنت محظوظة عندما أيقنت السيدة / ريني من أنني كنت جيدة في<br />

األعمال المدرسية ، وشغوفة حقً‏ ا بالتعليم.‏ وقد أقنعت والديّ‏ بالسماح لي<br />

باالستمرار في المدرسة،‏ على الرغم من رغبتهما في مكوثي في المنزل<br />

ومساعدة أمي.‏ وقد ساعدتني السيدة / ريني في الحصول على منحة<br />

دراسية.‏ باإلضافة إلى ذلك،‏ فقد اتخذت الترتيبات الالزمة إلقامتي مع أمها<br />

في المدينة،‏ حتى أتمكن من االنتقال إلى المدرسة الثانوية،‏ ومن ثم الجامعة.‏<br />

كيف يمكننا تقديم المساعدة للفتيات األخريات مثلما حدث معي؟"‏<br />

ديني لم تعرف.‏ وتساءلت ‏"كيف يمكننا الوصول إلى هذه الفتيات الالتي<br />

تعشن في المحافظات البعيدة،‏ بينما ال نزال نراوح مكاننا في العاصمة؟"‏<br />

وأضافت:‏ ‏"ليس لدينا أي موظفين في المحافظات،‏ وعلينا العمل مع<br />

مكتب التخطيط المحلي."‏<br />

وقال السيد / إيدي:‏ ‏"نعم،‏ ولكن لن يشعروا بالسعادة إذا أشرنا إلى فشلهم<br />

في توفير الخدمات الجيدة لهؤالء الفتيات!"‏<br />

وقالت ديني:‏ ‏"حسنًا"،‏ وبدأت في التفكير العميق بشكل إستراتيجي،‏ ‏"قد<br />

يعتمد هذا على كيفية قيامنا باألمر.‏ فإذا أظهرنا لهم أنهم كانوا في<br />

مشكلة إال أننا إذا قدمنا لهم،‏ أيضً‏ ا،‏ المساعدة في البحث عن حل،‏ فقد<br />

يتقبلون األمر."‏<br />

وقالت آنا:‏ ‏"نعم،‏ وقد بدت أكثر مساعدة قليالً‏ ‏"وما الذي سيكون عليه األمر<br />

إذا قدمنا لهم الفرصة للفوز بمنافسة وطنية؟"‏<br />

وتساءل السيد / إيدي:‏ ‏"ما الذي تعنينه بقولك؟".‏<br />

وردت السيدة / آنا بقولها:‏ ‏"حسنًا،‏ لدي موازنة صغيرة.‏ يمكننا طرح كتيب<br />

أو ملصق يوضح الفروق بين الجنسيْن في مؤشرات الصحة والتعليم على<br />

مستوى المحافظة والمنطقة المحلية،‏ إلظهار أي المحافظات أو المناطق<br />

المحلية تقوم بعملها على أتم وجه،‏ وأي المحافظات يتسم أداؤها بالضعف.‏<br />

ومن ثم،‏ يمكننا رؤية ما إذا كان بإمكان المحافظات أو المناطق المحلية<br />

التي تقوم بأداء مهامها على أتم وجه أن تخبرنا عما تقوم به للحصول على<br />

هذه النتائج الطيبة.‏ فمما ال شك فيه أنهم يقومون بأعمال صحيحة.‏ وبعد<br />

ذلك،‏ يمكننا التفكير فيما إذا كان يجري إعدادهم لمساعدة المحافظات<br />

والمناطق المحلية التي تحقق نتائج سيئة.‏ وبعد ذلك،‏ يمكننا عرض جائزة<br />

وطنية للمناطق المحلية أو المحافظات التي تحقق أكبر تحسينات خالل<br />

العام التالي."‏<br />

وأضافت آنا،‏ وقد أصبحت أكثر تحمسً‏ ا:‏ ‏"وبهذا الشكل،‏ قد تتاح أمام<br />

المحافظات والمناطق المحلية التي تحقق نتائج سيئة فرصة الفوز<br />

بالجائزة،‏ والحصول على المزيد من الموارد لحل مشكالتها."‏<br />

24

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!